因为青春、生命无法永恒，人们总喜欢把美好的瞬间定格，于是各种摄影工作室便红火起来。结婚潮掀起了开婚纱影楼热；宠物经济拉动了宠物摄影；频频成为封面的女明星孕妇照激起不少平民准妈妈的欲望，孕妇摄影也流行起来……在这种个性需求特别强的行当里，服务的意识十分重要。怎么服务到客户的心坎里？大店拼实力，小店拼创意，在快门的喀嚓声中，我们看到一些生意门道。
　　
　　推销：宠物摄影当然找宠物论坛
　　
　　罗子说自己似乎天生适合搞“宠物摄影”：学了7年专业摄影，当了2年媒体摄影记者，又有十多年的养狗经历。2005年，罗子的“宠物摄影工作室”开张了。“当时对这个行业感兴趣，我还专门做了个市场调查，发现国外、北京、深圳宠物摄影都很热闹，而上海还没有一家这样的专业工作室。”罗子告诉记者。
　　创意是不错，市场也很大，但据记者了解，宠物摄影并不像想象中那样遍地是黄金。两年前，宠物摄影确实在上海热门过一段时间，但能够生存下来的店却屈指可数。罗子的宠物摄影店就是少数存活下来的一家。
　　“其实，拍宠物比想象中难多了。”一次，罗子为一对泰国猫拍摄。他支起三脚架，刚把两只猫放在拍摄台上，它们马上敏捷地跳走了，主人费尽力气尝试了很多次，均以失败告终。罗子只得和主人一起哄它们，用零食、玩具逗它们玩，把自己的专业相机凑近让它们熟悉。两个小时后，小猫们终于被“感动”了，愿意安静地呆在台子上摆POSE（姿势）。“拍摄时也很费力气，有时虽然我的照相机一直跟踪着小狗，但几乎一张照片也拍不了。有时是小狗没有好的状态；好不容易等到出现好状态，背景又不理想……拍宠物，远没有拍人物那么容易沟通。”
　　“沟通”成了宠物摄影的最大障碍，很多主人带着宝贝来拍照，结果宝贝怎么也不合作，最后生意还是做不成。于是罗子常常在家里观察自己的比格猎犬巴乔，发现和它玩耍的时候，它特别带劲，镜头感就特别强，这给了罗子很多灵感，“我逐渐明白了，拍宠物不光要漂亮，还要拍出个性。”罗子调整了自己的拍摄思路：既然狗狗好动，那么就不要强求它安静，努力抓拍动感十足的瞬间。罗子还别出心裁地推出了“人宠合影”，吸引爱宠物的主人。
　　“也许每个会摄影的都能拍宠物，但想拍得好，必须有足够的耐心和爱心。”罗子每次在为宠物拍照前，都会先向主人了解宠物的个性喜好，然后陪宠物玩耍，让它们熟悉自己和镜头。有一次，一家宠物店的老板带着小狗来拍照，想做一本宣传画册。但是罗子发现小狗很怕老板，老板的一个眼神或者一个动作，都能让小狗紧张得直哆嗦。“它的眼睛里写满了害怕，根本放不开，这样的生意我只能拒绝。”罗子说。
　　怎么宣传自己的宠物摄影店？罗子说，他经常会到宠物论坛去发发帖，发点自己拍摄的宠物照片——因为他的客户群体非常固定，也相对集中：爱狗的白领、高收入者或者宠物商店。
　　“刚开始一个月都接不到一个单子，慢慢地一个月有两三单，现在平均一个礼拜有三四单，每单最低收费五六百元，高的上千元，回头客也不少，目前已经开始有赢利。”据罗子称，上海目前的宠物摄影市场还不太成熟，但他相信，只要稍加培育，这一行肯定会有好的发展前途。
　　
　　服务： 准妈妈的专用化妆品
　　
　　 舒缓的音乐在摄影棚里响起，一位大腹便便的准妈妈，用一块橙色的轻纱裹住肚子，另一块从腋下绕过去包住上身，然后打开两米外的落地扇——两块轻柔的长纱在微风中轻轻扬起，正好露出隆起的腹部，一幅长裙摇曳的美景被定格。
　　“还有孕妇带丈夫一起来，让丈夫为自己捶背、洗脚，伏在肚子上听胎音，让我们抓拍温情的瞬间。”上海孕味魅影写真馆总经理傅文君向记者介绍，孕妇写真最早流行于国外，国内这两年才渐渐被一些白领接受和认可。“去年，很多女明星怀孕，还把写真公开，这起到很好的示范效果。”
　　傅文君原本长期从事儿童摄影，因为经常有一些上门咨询宝宝满月照的准妈妈主动提起想拍写真，于是2005年她索性开辟了专门的孕妇写真分馆。“给身材臃肿的孕妇摄影，对摄影师的要求很高，光线特殊处理、角度巧妙把握，还要引导准妈妈做姿势、酝酿情绪。”傅文君说。
　　傅文君的摄影技术渐入佳境，还总结出一套行之有效的经验：为准妈妈化妆，必须使用对孕妇不会有影响的化妆品；摄影师要把灯光功率的输出量缩小到原来的1/2甚至1/4，再加上柔光箱的阻挡和柔化，把光线刺激降到最低；为准妈妈准备的背景、设计更追求活泼，比如用玩具做装饰；在摄影棚添加电视机、沙发、地毯等家具，营造出浓厚的家庭氛围……“怀孕6～8个月拍写真最合适，这时候身体还比较灵活，也不会出现水肿。”傅文君已经非常有经验了。
　　除了好好研究技术，傅文君还在营销上下足了工夫。因为兼做儿童摄影和孕妇摄影，傅文君常动脑筋把妈妈和宝宝“捆绑”起来，比如拍准妈妈写真赠送宝宝满月照和宝宝亲子艺术照。有一次，傅文君在网上举办孕妇模特和满月宝宝大赛，引来上百位准妈妈光顾。
　　今年是生育高峰年，他早就计划好了：乘着准妈妈群体扩大，要把孕妇写真馆拓展到大商场，吸引更多的年轻时尚妈妈的注意。
　　
　　创意：把婚纱照拍成《爱情故事》
　　
　　走进杭州“她他摄影工作室”，记者惊奇地发现，这家格外另类的摄影工作室，原来是由一幢被废弃的厂房装修成的。
　　记者采访的时候，巧遇一对年轻人刚进门，漂亮的迎宾小姐就递上一束鲜花、两块爱情巧克力，随后领着客户落座在一个很有格调的小酒吧。客户可以一边惬意地品着红酒或咖啡，一边与摄影师畅谈自己的爱情故事、以及关于婚纱照的奇思妙想：置身电影《十面埋伏》那样的万亩花海，或朦胧而浪漫的白色雪地中，把自己的心情日记拍成图片情感剧。等待的朋友可以坐在一边，随意翻看手头精美的画册和名家字画，甚至还可以打几场乒乓球运动一下。
　　“没有拍过婚纱照的时尚男女，往往对拍婚纱照充满了神秘和向往的感觉；但是大凡拍过婚纱照的人，都会有一种切身的感受，就是累。”工作室主人阿生，去年每天拍照累到手抽筋，那些被他指挥着奔来跑去、摆着各种造型的主角们当然更累。让阿生心里颇不是滋味的是，那些花了大把精力拍出来的照片，往往看完新鲜、完成了婚礼上的使命后，便成了压箱底的鸡肋。
　　“让情侣们在轻松惬意的嬉戏状态中，体验婚纱照的浪漫、温情和个性，这一直是我的梦想。”阿生说，如今，在多家专业摄影杂志和影楼摸爬滚打8年后，他终于把这个梦想变成了现实。
　　去年底，阿生听说美院的一个朋友策划成立了一个叫“A8艺术公社”的创意产业园区，里面聚集了很多搞设计、雕塑和书画等商业艺术的公司，便跑过去玩，结果一下就喜欢上了那里独特的艺术气息和创业氛围。他随后找美院的朋友搭档，租下了整整一层800多平方米的场地，用以实现自己的梦想。
　　“我研究国内影楼时发现，目前各大影楼普遍存在内景较多、摆拍严重、版式无新意等问题。我觉得这是摄影市场的空白点，只要采取一些新颖的方式改变这些弊端，应该大有可为。”阿生说，他的目标就是要摆脱千篇一律的婚纱摄影模式，拍出更真实可爱的情感，让客户在轻松愉快的游乐中，不知不觉完成婚纱照的拍摄。
　　阿生把这个个性化婚纱摄影店定位在旅游摄影和情景叙事。“别人把客户当作模特，而我们把客户当作外景摄影中的游客。”情景叙事，则是在部分摄影产品中加入再创作元素，根据客户的要求，对摄影作品进行文学上的深加工和再创作，这样，客户日后翻看婚纱照时，“会感觉是在阅读自己的情感故事，而不是翻看照片合集”。
　　因为喜欢艺术，阿生在艺术界也有广泛的人脉，如何把资源整合起来，创造更多的附加价值，是阿生想得最多的。“除了为客户提供个性化的摄影服务外，我们还为他们提供名家书画、婚礼司仪等服务。”阿生说，他设计了好几个个性婚纱套系，其中一个套系，就附赠名家字画和电视台主持人的婚礼司仪服务。他认为，市场竞争拼的不是谁家价格更低，而是谁提供更高的附加值。
　　对于结婚照压箱底的现象，阿生坦言这比赚不到钱更让他心痛：摄影师把每一件作品都当作艺术品精心制作，很多人之所以没有把照片利用起来，是因为大部分相片虽然镶了漂亮的水晶框，却往往忽略了跟整个新房装修风格的融合。
　　“拍摄过程中，我们和不少客户都成了好朋友，去年年底有一对新人还邀请我们去参观他们的新家。我们根据新房时尚装修的特点，拍了几张印象派的照片，经过后期制作加工，就成了一件独一无二的艺术画。这对客户十分开心，今年刚开年，他们又介绍了两对朋友过来。”阿生自豪地说，尽管今年的婚纱摄影没有去年热，但从现在的形势看，今年，他的手会更“酸”。