在体验为王的时代，借助全新的技术，赛事主办方可以为体育迷们打造一场从售票、现场控制、运营到赛事播放等环节都无可挑剔的比赛；教练和运动员可以利用大数据分析进行战略战术布局，而媒体更可以通过观众兴趣和社交使用习惯，融合热点话题进行及时双向的、交互式的赛事报道。最终为体育迷们创造不一样的观赛体验，提升参与感。
　　9月23日，IBM与中国网球公开赛（以下简称“中网”）以及乐视体育联合宣布，三方将展开合作，将信息技术与体育赛事融合，为球迷带来全新的观赛体验。
　　据悉，在此次合作中，IBM将利用MatchTracker（实时赛事追踪系统）、实时掌握比赛进度和相关历史数据的内联网以及云计算技术支持的全新售票与验检系统，助力中网为观众提升观赛体验。通过IBM搭建的内联网，记者可以在中网媒体中心实时掌握比赛进度和球员交战记录等相关历史数据信息，以及球员详细资料等多项内容，有效地提高媒体播报速度与质量，从而为网球爱好者提供及时、准确的中网资讯。
　　IBM MatchTracker数据引入到乐视体育中网赛事播报中，这在国内网球播报中属于首次，而把MatchTracker推广到手机移动端后，可以使观众无论在赛场内还是场外都可以使用移动等设备获知关注球员的实时战况。“在与IBM两年的合作中，我们取得了非常大的进展，同时我们也看到科技正在对体育产生越来越大的影响。今后，中网希望与IBM进一步合作，利用信息技术深入了解观众需求，在售票、观赛等各个环节为观众提供最佳体验。”北京中国网球公开赛体育推广有限公司总经理张军慧说。
　　而乐视体育还会针对MatchTracker提供的信息进行挖掘，从而制作符合观众兴趣、不同于传统形态的节目内容。此外，在观众利用IBM MatchTracker获得对比赛专业性理解的基础上，还可以在社交平台上进行更有深度的分享与交流，与更多的网友产生共鸣，从而大大提升观赛体验。
　　其实早在2014年世界杯比赛期间，IBM就曾利用社交大数据分析能力，针对社交网络上球迷关于世界杯的广泛评论、观点、声音进行实时分析，并获得对球迷关注话题、球迷性格特点、球迷独特观点的实时掌握，让球迷能够享受到一场与众不同的“足球报道盛宴”。
　　IBM大中华区副总裁、首席营销官周忆女士表示：“在体验为王的时代，以大数据分析、云计算、移动和社交为代表的新技术，已经成为洞察客户需求，提升客户服务的重要手段。除了体育赛事，IBM也正在利用这些技术助力各行各业发展。例如近日IBM发布了Watson Analytics，可以为商务人士提供即时预测和可视化分析工具，帮助他们在获取客户洞察的基础上，为客户提供优质服务。今后，IBM将继续致力于以先进的技术为客户提供精彩体验。”