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公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。以沟通为手段是公共关系的基本特征之一,有沟通也就必然存在沟通障碍,公共关系沟通中存在的障碍主要有主观障碍、客观障碍、沟通方式障碍等。消除沟通障碍、进行有效沟通,是公关从业人员必须正视的重要问题,研究沟通障碍及其消除对策更是公共关系学面临的重要课题。