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<正> 当前,保护人类环境、保护地球的运动已形成了波澜壮阔的国际性潮流,消费者要求提高生活质量的呼声也已日益高涨。在这一背景下,人们逐渐摒弃了传统营销学理论中忽视或不符合环境保护要求的内容。引入了绿色思维的新观念,从而在80年代末形成了绿色营销学理论。本文着重介绍绿色营销概念、绿色营销过程和绿色消费者行为这三方面的内容。