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随着经济全球化的不断发展，各种层次、类型的跨文化交流和商务谈判越来越显示其在社会、经济生活中的重要作用。国际商务活动既是一种经济活动，也是一种文化活动。涉外人员在跨文化商务活动中始终处在一个多元和异质的文化环境里，特别是在与西方经济发达国家进行商业交往中，东西方文化的差异一定会在国际商务运行中体现出来，甚至形成商业冲突。