深挖技术价值,助力销售

来源 :音响改装技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qvwen2005
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  名店:惠州杰胜汽车音响店
  地址:惠州惠城区江北华辉铭铸5栋109-110
  联系电话:13825885790
  不少音响改装店老板坦言自己是技术出身,并表示自己在销售谈单这方面能力相当薄弱,似乎技术与销售像是鱼与熊掌,中间有道打不通的厚墙。在一次会议上,笔者听了同样是技术出身的惠州杰胜汽车音响店总经理林民惠先生发言,他像如数家珍般对自家经营产品进行了详尽的介绍。于是乎我找到林总进行了采访,这使我得到了打通技术和销售之关键的启发。
  充分了解产品,无往而不利
  大家同是拥有技术出身的背景,大家都醉心于专研改装技术和调音技巧,考取了EMMA裁判资格的林民惠也不例外,不过他稍又比各位走得更深入一些,他同时也在潜心研究自己经营的产品。在车乐汇经销商交流会上,作为德国诗蔓的经销商,林总被邀请担任诗蔓功放产品讲解嘉宾。他说自己每周都会抽时间到车乐汇总部去学习诗蔓功放,弄清楚诗蔓功放内每个元件的功效和价值,每个级别功放的优势在哪,以及不同级别功放之间的差异,通过整理这些信息而梳理出诗蔓功放的正确销售策略。
  对自家产品多一份了解,在与客户洽谈中自然对自家产品多一份认同感和多一份信心。因为这份信心,在惠州杰胜店内所展示的功放全部会拆开给每个客户看。林民惠说:“功放一定要舍得拆开,如果厂家告诉我,拆开的机不能参与保修,那么不好意思,这个产品我不卖!”
  洽谈单子的时候还在着眼于钱的问题略显浅层,技术出身的老板有着天然的优势,完全可以用自己的专业知识来与客户洽谈。正如林总所说:“不了解产品的话,跟客户谈的不是产品,只能是10块、20块的事,永远停留在价格拉锯战上。但我们不是在做钱的生意吗?是的,但何妨委婉一点,我们还是讲产品,讲产品的价值,这个谈完后,客户觉得价钱可以接受,我们就开工。”
  专注,专注,还是专注
  据我所了解杰胜还有代理其他喇叭品牌,而在惠州杰胜店内,我发现陈列的喇叭产品只有单单一个品牌,这和大部分改装店的产品经营理念是大相径庭的。这种专注于运营一个品牌喇叭产品的做法,林民惠解释道:“我做东西不喜欢做杂的,在我的店里你只能看到一个牌子的喇叭,当客户来了,你说什么都我告诉客户没有比这个更好的。举个反例,客户看到你店里陈列了不同品牌的喇叭,很难分辨出哪个是你的主卖,客户每问一个品牌你都不会说这个牌子是不好,到最后客户就懵了,如果客户说回去考虑考虑,当他踏出店门那刻就可能再也不会回来。”不做杂的同时,林总也呼吁不要窜货。花费很大力气到别人地方招揽生意不一定会有所成效,还不如花同等力气专注自己的区域内,所收获的必将更多。
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