【摘 要】
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目的 研究人性化管理理念整合运用于西药房管理中的价值.方法 研究年限范围为2018年11月-2020年12月,2018年11月-2019年11月解放军总医院第五医学中心西药房采取常规管理模式模式,以此期间取药患者285例为对照组,2019年12月-2020年12月解放军总医院第五医学中心西药房整合运用人性化管理理念,以此期间取药患者306例为研究组,对比两组各项指标.结果 对比两组西药房工作质量评分,研究组更具优势(P<0.05).结论 整合运用人性化管理理念可提高西药房管理水平,改善患者满意度,可在各级
【机 构】
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解放军总医院第五医学中心,北京 100039
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目的 研究人性化管理理念整合运用于西药房管理中的价值.方法 研究年限范围为2018年11月-2020年12月,2018年11月-2019年11月解放军总医院第五医学中心西药房采取常规管理模式模式,以此期间取药患者285例为对照组,2019年12月-2020年12月解放军总医院第五医学中心西药房整合运用人性化管理理念,以此期间取药患者306例为研究组,对比两组各项指标.结果 对比两组西药房工作质量评分,研究组更具优势(P<0.05).结论 整合运用人性化管理理念可提高西药房管理水平,改善患者满意度,可在各级医疗机构中全面推广.
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