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究竟如何看待质量与效益的关系,效益差的企业要不要抓质量,如何以抓质量促效益,本文作一浅析和探讨。 一、质量与效益的关系 企业是以通过销售产品或提供服务来获取利润的,即创造企业效益。因此,产品质量或服务质量的好坏,直接影响到企业的效益。不少企业提出“质量就是效益”、“质量是企业的生命”的口号,这也就越来越