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随着病案载体、管理手段、服务需求、服务形式、服务观念的改变,病案管理工作对病案人员从道德、心理素质.人文素质、知识素质及能力素质方面提出更高要求。通过树立良好的职业道德,配置合理的人员结构,实施有计划的岗位培养、岗位轮训及自学、进修等继续教育,设置学习奖励机制,全面提高病案人员的整体素质。