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中图分类号：F272.9 文献标识：A 文章编号：1006-7833(2012)03-000-01
摘要乡镇企业促进了农村各项经济和社会事业的发展，推动了农村社会的全面进步。但随着经济发展逐渐在竞争中处于弱势，优秀的高层管理人才对乡镇企业的生存与发展有着更加重要的意义。本文提出五项有效措施留住高层管理人才：一是加强对创业者（企业家）的管理。建立有效的家族成员的退出机制；将非家族成员家族化；建立完善企业家培训制度。二是建立科学的选人用人和绩效考评机制。三是要创新收入分配制度。四是要建立人才储备机制并提高离职者成本。五是合理利用非正式群体组织以降低人才流失率，留住高层管理人才。
关键词乡镇企业高层管理人才措施
近年来，乡镇企业紧紧围绕建设社会主义新农村中心，进一步调整优化经济结构，做好人才队伍建设，提升人力资源管理水平，不断增强了应对市场经济和国际竞争的能力。但随着社会发展，市场竞争日益激烈，加之社会、历史和自身等诸多方面的原因，乡镇企业地位、条件和实力在竞争中处于弱势，因而人才，尤其是优秀的高层管理人才对乡镇企业的生存与发展就有着更加重要的意义。采取有效的措施进行防范处理，降低人才流失率特别是高层管理人才流失，这已经成为乡镇企业急需解决的一个问题。
一、高层管理人才的重要意义
高层管理人才普遍具备很高的专业素养，有很强的知识创新和创新能力，在工作中能够独挡一面。他们是企业的精英，在各个行业发挥着举足轻重的作用，乡镇企业要遵循二八定律，关注这些能够为企业创造巨大价值的人，虽然他们在企业人员数量中仅占5-10％，却创造了企业80％的价值，作用远远超过90％的员工在企业中的作用。这些人形成了企业的核心层，是企业的骨干。高层管理人才的好坏，直接影响到企业人力资源的开发与管理，直接关系到企业的生存与发展。
二、留住高层管理人才的措施
一是加强对创业者（企业家）的管理
1．进行乡镇企业家族制的创新。高层管理人才通常面临着职业天花板，从而心生离意。因此占乡镇企业主体的家族企业要想实现从家族制到现代企业制度转变，减少高层管理人才流失一是要建立有效的家族成员的退出机制。要彻底改变家族企业任人唯亲的现状，使不称职的家族成员逐渐退出管理层，高层管理人才才能有更为广大的平台。二是非家族成员家族化。在各种法律法规、个人信用制度未建立时，把一些处于高级管理阶层的外聘人员通过各种方式转化为家族成员。这种转化可以通过结拜、干亲、婚姻等途径达到，以整体提升家族成员的素质。
2．建立完善企业家培训制度。从某种意义上说，企业家不仅是高层管理人才，而且是核心管理人才。因此更有必要提高素质和能力。培训的内容不仅要包括管理知识，更要注重实战演练，还要强调经营理念、企业文化和敬业精神；培训的方式要灵活，理论学习与实践经验介绍相结合，可以邀请专家作报告，也可以组织到国内先进地区学习参观，还可以定期到著名高校学习。
二是建立科学的选人用人和绩效考评机制
要关注其综合素质，建立优胜劣汰的选人用人机制，引入竞争上岗制度、任前公示制度和引咎辞职制度，推进高层管理人才工作的规范化、制度化。由于高层管理人才工作的特殊性，其工作过程难以直接监控，工作成果难以量化考核，使得价值评价体系变得复杂而不稳定。为使其个人贡献与报酬之间能够达成有效的相关性，乡镇企业必须重新构建公正客观的绩效考核体系，对高层人才的劳动只考核成果，不规定具体时间，人才只需在所要求的期限内按质按量完成任务则可以获得薪酬。
三是要创新收入分配制度
要通过改革收入分配制度。要建立人才产权理论。要创新按劳分配理论。人才除得到工资外，还要参与利润分配。要创新劳动价值理论，努力构建以能力为基础的薪酬平台。对高层管理人才给予高于市场价格的薪酬待遇，充许相差几倍、几十倍甚至上百倍，让一流的人才获得一流的报酬。要探索实行高层管理人才协议工资制，实现高层管理人才薪酬与市场对接。股票期权激励做法将经营者收益和企业长期利益紧密地联系起来，保证了有能力和有贡献的人可以获得相应报酬，也能实现有效的激励。
四是要建立人才储备机制并提高离职者成本
人才储备，尤其是关键职位的人才储备，是减少人才流失带来的损失有效的办法。建立高层管理人才后备库。企业在人力资源管理时，需建立系统的人才信息库，通过两种方法建立：一是企业在日常经营中发现和培养后备力量。二是与中介公司和人才市场保持联系。针对一些关键岗位有计划地培养2～3个接班人，这些接班人作为下属参与该岗位的工作，在同一起跑线上竞争，企业不仅替代计划的目的得以实现，还能从中发现新的千里马。此外还可以提高高层管理人才的离职成本。除了押金、违约金外，也考虑一些不同的措施。如将年薪分为基本年薪和效益年薪两部分。效益年薪与员工的绩效挂钩，当年不全额发放，留存一定比例下一年度给付或换算成企业的股权等。
五是合理利用非正式群体组织
乡镇企业要合理利用企业内的非正式群体增强组织内的凝聚力。他们由于某种共同的兴趣和爱好走到一起，其中会有一个或几个核心人物对其他成员产生较大的影响力。因此乡镇企业不能忽视非正式群体的存在，更不能对其进行压制，要因势利导，发挥其积极作用，同时增强企业内部的群体凝聚力。
高层管理人才是知识的主要载体，是创新的决定性因素。乡镇企业要努力发现培养人才、吸引稳定人才，让高层管理人才的创造性得到最大程度的发挥，促进企业发展。
摘要乡镇企业促进了农村各项经济和社会事业的发展，推动了农村社会的全面进步。但随着经济发展逐渐在竞争中处于弱势，优秀的高层管理人才对乡镇企业的生存与发展有着更加重要的意义。本文提出五项有效措施留住高层管理人才：一是加强对创业者（企业家）的管理。建立有效的家族成员的退出机制；将非家族成员家族化；建立完善企业家培训制度。二是建立科学的选人用人和绩效考评机制。三是要创新收入分配制度。四是要建立人才储备机制并提高离职者成本。五是合理利用非正式群体组织以降低人才流失率，留住高层管理人才。
关键词乡镇企业高层管理人才措施
近年来，乡镇企业紧紧围绕建设社会主义新农村中心，进一步调整优化经济结构，做好人才队伍建设，提升人力资源管理水平，不断增强了应对市场经济和国际竞争的能力。但随着社会发展，市场竞争日益激烈，加之社会、历史和自身等诸多方面的原因，乡镇企业地位、条件和实力在竞争中处于弱势，因而人才，尤其是优秀的高层管理人才对乡镇企业的生存与发展就有着更加重要的意义。采取有效的措施进行防范处理，降低人才流失率特别是高层管理人才流失，这已经成为乡镇企业急需解决的一个问题。
一、高层管理人才的重要意义
高层管理人才普遍具备很高的专业素养，有很强的知识创新和创新能力，在工作中能够独挡一面。他们是企业的精英，在各个行业发挥着举足轻重的作用，乡镇企业要遵循二八定律，关注这些能够为企业创造巨大价值的人，虽然他们在企业人员数量中仅占5-10％，却创造了企业80％的价值，作用远远超过90％的员工在企业中的作用。这些人形成了企业的核心层，是企业的骨干。高层管理人才的好坏，直接影响到企业人力资源的开发与管理，直接关系到企业的生存与发展。
二、留住高层管理人才的措施
一是加强对创业者（企业家）的管理
1．进行乡镇企业家族制的创新。高层管理人才通常面临着职业天花板，从而心生离意。因此占乡镇企业主体的家族企业要想实现从家族制到现代企业制度转变，减少高层管理人才流失一是要建立有效的家族成员的退出机制。要彻底改变家族企业任人唯亲的现状，使不称职的家族成员逐渐退出管理层，高层管理人才才能有更为广大的平台。二是非家族成员家族化。在各种法律法规、个人信用制度未建立时，把一些处于高级管理阶层的外聘人员通过各种方式转化为家族成员。这种转化可以通过结拜、干亲、婚姻等途径达到，以整体提升家族成员的素质。
2．建立完善企业家培训制度。从某种意义上说，企业家不仅是高层管理人才，而且是核心管理人才。因此更有必要提高素质和能力。培训的内容不仅要包括管理知识，更要注重实战演练，还要强调经营理念、企业文化和敬业精神；培训的方式要灵活，理论学习与实践经验介绍相结合，可以邀请专家作报告，也可以组织到国内先进地区学习参观，还可以定期到著名高校学习。
二是建立科学的选人用人和绩效考评机制
要关注其综合素质，建立优胜劣汰的选人用人机制，引入竞争上岗制度、任前公示制度和引咎辞职制度，推进高层管理人才工作的规范化、制度化。由于高层管理人才工作的特殊性，其工作过程难以直接监控，工作成果难以量化考核，使得价值评价体系变得复杂而不稳定。为使其个人贡献与报酬之间能够达成有效的相关性，乡镇企业必须重新构建公正客观的绩效考核体系，对高层人才的劳动只考核成果，不规定具体时间，人才只需在所要求的期限内按质按量完成任务则可以获得薪酬。
三是要创新收入分配制度
要通过改革收入分配制度。要建立人才产权理论。要创新按劳分配理论。人才除得到工资外，还要参与利润分配。要创新劳动价值理论，努力构建以能力为基础的薪酬平台。对高层管理人才给予高于市场价格的薪酬待遇，充许相差几倍、几十倍甚至上百倍，让一流的人才获得一流的报酬。要探索实行高层管理人才协议工资制，实现高层管理人才薪酬与市场对接。股票期权激励做法将经营者收益和企业长期利益紧密地联系起来，保证了有能力和有贡献的人可以获得相应报酬，也能实现有效的激励。
四是要建立人才储备机制并提高离职者成本
人才储备，尤其是关键职位的人才储备，是减少人才流失带来的损失有效的办法。建立高层管理人才后备库。企业在人力资源管理时，需建立系统的人才信息库，通过两种方法建立：一是企业在日常经营中发现和培养后备力量。二是与中介公司和人才市场保持联系。针对一些关键岗位有计划地培养2～3个接班人，这些接班人作为下属参与该岗位的工作，在同一起跑线上竞争，企业不仅替代计划的目的得以实现，还能从中发现新的千里马。此外还可以提高高层管理人才的离职成本。除了押金、违约金外，也考虑一些不同的措施。如将年薪分为基本年薪和效益年薪两部分。效益年薪与员工的绩效挂钩，当年不全额发放，留存一定比例下一年度给付或换算成企业的股权等。
五是合理利用非正式群体组织
乡镇企业要合理利用企业内的非正式群体增强组织内的凝聚力。他们由于某种共同的兴趣和爱好走到一起，其中会有一个或几个核心人物对其他成员产生较大的影响力。因此乡镇企业不能忽视非正式群体的存在，更不能对其进行压制，要因势利导，发挥其积极作用，同时增强企业内部的群体凝聚力。
高层管理人才是知识的主要载体，是创新的决定性因素。乡镇企业要努力发现培养人才、吸引稳定人才，让高层管理人才的创造性得到最大程度的发挥，促进企业发展。