早就听说贵州的凯里山青水秀，气候宜人，民族风情浓郁，有“百节之乡”的美誉。一走进凯里，一座气势宏伟而富有民族特色的建筑——凯里民族体育场就展现在我们眼前。据当地人介绍，每逢重大喜庆节日，人们就从四面八方汇集在这里，斗牛、斗鸟、对歌、赛马……盛况空前。在采访中得知，这座地标式的建筑——凯里民族体育场，竟然是凯里黔元会计师事务所（以下简称：凯里黔元所）的评估项目之一。
　　
　　艰辛的创业之路
　　
　　凯里黔元所的董事长潘仁智看上去朴实、憨厚、为人谦和。谈起8年的创业之路，他感慨万千。他说，黔东南州是少数民族地区，经济相对落后。当年，凯里黔元所的人员基本是由财政局、审计局退休的老同志组成的。经济发展缓慢，人员年龄偏大，知识老化，要想发展，首先就得在提高人员队伍的素质上下功夫。
　　潘所长说到，在内部管理上，想方设法维护领导班子的稳定与团结，构建一个坚强的核心。同时，还注意人才队伍的培养，逐步实现新老交替，更新血液，壮大队伍。经过多年努力，目前所里的骨干多为有业务素质的中青年人，他们有的是破产企业的下岗工人；有的是自学成长的社会青年；也有的是学校毕业回到家乡的大学生……。随着凯里地区对外开放，经济的发展，这支老中青三结合的队伍，互补互利，使得黔元所在凯里地区已成为信誉度较高的中介机构之一。
　　
　　


　　领导带头坚持学习
　　
　　作为所长，除了要带领团队前进，要树立威信，还要在业务水平上拿得下。潘所长在这点上当然也不甘示弱，他既不是来自财政，也不是来自审计，又没有上过大学。为了取得相应的资质，他坚持自学。所里的员工考试每年可请一个月的假，可他考试从来不请假，就是坚持利用业余时间每天学习两小时，从不动摇。现已取得了注册会计师、注册资产评估师等执业资格，为员工作出了表率。
　　看上去文质彬彬的副所长边世明，已64岁了，今年，刚刚还报考了造价工程师资格考试，过一段时间就要参加全国统考了。之前，以他的资历和能力，本来可以顺利转为注册会计师，但他为了给年轻人做个榜样，毅然放弃了这样别人求之不得的好机会，硬是凭自己的实力全部通过考试科目，取得了相应的资质。经参加全国性的统考，他已取得了注册会计师等资格。
　　作为专业性较强的中介机构，专业就是立足之本。平时，所领导除了鼓励大家学习业务知识外，还组织大家学习新的政策，法规、行业准则，及其他边沿学科，以便融会贯通，灵活运用。在领导的重视和带动下，全所形成了浓厚的学习氛围。
　　
　　走自己培养人才的道路
　　
　　谈到所里的年轻人，潘所长流露出对他们的呵护之情。他说，在凯里这样的边远地区，要想引进人才是极为困难的。但机构要不断发展壮大，就肯定离不开人才，只有走自己培养人才的道路。但在人才流动大的今天，这是要冒一定风险的。
　　现在凯里黔元所里的业务骨干，绝大多数都是8年前从一些国有破产企业的下岗职工中选拔出来的。这些人虽然基本不太熟悉评估、审计专业，有的甚至从未接触过评估，但他们政治素质好，肯吃苦，爱钻研。为了让这些年轻人尽快踏进评估行业的门槛，首先是让他们了解自己所做的工作，并以此为动力，再由所里的老同志带着边干边学。鼓励年轻人利用业余时间学习、参加资格考试，不管工作有多忙，按所里的规定，每年都要让大家挤出一个月的学习时间，考试合格者还要给予奖励。8年过去了，这批年轻人现在均成为事务所的中坚力量，两人担任副董事长，3人担任业务部门的主要负责人。
　　
　　用感情留人，用事业留心
　　
　　人才是培养出来了，但如何能留住他们呢。在这一点上，潘所长有自己的想法，他认为人靠卡是卡不住的，只有用感情留人，用事业留心。要让全体员工从内心里感觉到事务所就是大家的家，家和万事兴，收入虽少，但心情愉快。
　　平时所里的领导关心每位员工的生活，帮助大家解决生活中的实际困难。就拿生病休假这件事来说吧，生病休假扣工资，这是合理的劳动制度。但所里领导认为，对于特殊情况，还是可以灵活掌握。
　　所里有位老员工工作多年，勤勤恳恳，不料大病一场，休息了3个多月。如果按规定扣除老同志的工资，势必给他的生活造成困难。经所领导研究决定，3个月内不扣工资，不要让他因生病而影响生活。老同志病好了，对公司领导的感激之情不言而喻，默默的用自己的行动回报着这一切，只要身体允许，总是加班加点抢着干活，恨不得把自己因生病休假拉下的工作补回来……还有一位员工身患重症，但本人不甘心从此与医药打交道，病刚刚好一点，她就想回所里上班，发挥自己的能量。所里领导认为，让她边上班边治病，可能对她的身心会有好处，作为一名病人，心情愉快是最重要的，所里领导就答应了她的请求。这位员工能做自己愿意做的事，在单位工作感到身心舒畅，身体竟然恢复得很快。没曾想半年后，竟奇迹般地占胜了病魔，五年来一直没有复发，连医生都为此感到惊讶。目前，她仍然在自己的岗位上忙碌着，不知道的人根本看不出她曾是个患过重病的人。
　　所里配了一辆轿车，可潘所长平时上下班都坚持步行，能不用车就不用。但只要职工需要，从不以职位高低作为派车的标准。凯里地处山区，交通不便，一位员工身在农村的老母亲病了，潘所长就派车前往接送。偏远山区来了小骄车是一件稀罕的事，乡亲们都来看稀奇，村里的人都以为老太太的儿子当大官了，才能让母亲如此风光。孰不知是所长把自己的车让给职工的母亲。这当儿子的能不心存感恩，能不在所里好好干吗……
　　就是这一件件看似平常而不起眼的小事，感动着员工，愉悦着员工。他们早已把所里当成了自己的家。潘所长也相信，人心都是肉长的，他想让员工从心里感觉到，凯里黔元所就是大家的家，他就是这个家里的大家长，家和才能万事兴。人心稳了，队伍也就稳了，事业才能有发展。目前凯里地区考取评估师资格的也就10来人，基本上都在黔元所工作。
　　
　　靠诚信得到客户的信任
　　
　　多年来，凯里黔元所这群钻研业务、刻苦学习、诚实而朴实的人，一直默默地奉行着“诚信为本，质量第一，服务为上”的宗旨，为客户提供着优质服务。
　　凯里地区某企业整体转让评估，拿到项目后，所里的员工都很高兴，对他们来说，这是一个不小的项目，做成后，账上又可以增加一笔收入。就在大家踌躇满志准备投入战斗时，评估委托方授意评估值要控制在一定的数额范围内，达到这一要求，评估费用还可以提高，否则项目就可能泡汤。显然，要达到客户的这一要求，评估师们凭着自己的专业水平，一看就知道不做假是不可能的；但不做，到手的项目就丢了，前功尽弃，而且说不定是恭手送给了别人，做？还是不做？项目小组也多次与委托方协商，希望对方能改变主意，但多次协商无果。最后所里领导班子研究后做出决定，项目小组撤回，放弃这项数额不小的业务。宁可丢失业务，所里秉承的原则也不可动摇，更不能丢失诚信。
　　提起2002年黔东南州人民政府决定挂牌出让凯里城中心某国有土地这一项目，凯里黔元所的员工们更是百感交集。这一项目的土地出让价格评估是黔东南州土地挂牌价值较高的一宗土地，房屋拆迁评估是拆迁难度最大的一宗评估。项目涉及多家行政事业单位、国有企业、集体企业及200多拆迁户；涉及占地面积60000多平方米的凯里民族体育场，州老年活动中心，30000多平方米的安置小区，6000多平方米的州体育馆等一大批再建新建项目。此项工程历时3年。
　　回想这3年的服务过程，大家都感慨万千，其中的艰辛可能也只有他们自己最清楚。三年的服务实践，一千多个日日夜夜，上门服务达十多次，每家单位均召开过评估座谈会，加班加点已是家常便饭，记不清有多少个节假日是在项目组里度过的了；有时在路上看见一家三口在一起其乐融融的景象，仿佛离自己已很遥远，为了“大家”，只能舍“小家”了……让大家欣慰的是，整个项目切实维护了被拆迁人利益，维护了各方当事人的权益。工程完工后，得到州政府领导的表彰，工程开发建设指挥部送了一块写有“依法经营，服务经济”的牌扁。对凯里黔元所的全体员工来说，这，已经足够了。能得到使用方的认可，能得到客户的信任，对他们来说就是最高的褒奖。
　　
　　人要有一颗感恩的心
　　
　　由于时间紧迫，我们在去所里的路上，也和潘所长聊天，采访在不知不觉当中进行着。我们得知，潘所长出生在农村，他深知农村孩子上学的不易。前些年，有两个老家的孩子，由于家里遭受不幸，亲人病故，经济困窘，本来成绩优秀的孩子上不起学了。听到这个消息，潘所长决定自己资助这两个贫困孩子。他说，“我年纪大了，也不讲究吃，也不讲究穿了，一个月只要少抽几包烟，省着点儿，就能给孩子们省出一些学费。”但我们知道，供两个大学生谈何容易？！潘所长虽然说得轻描淡写，可要知道，那可不是一天两天的事，也不是一、二百元钱的事。目前，这两个孩子均已大学毕业，一位是公司的经理，一位是小学校长。潘所长说，“逢年过节，他们都要来家里看看我和老伴，平时有事没事就给家里打个电话，跟我聊聊他们的工作和学习，比我自己的孩子还亲呢。”说起这些，喜悦和自豪之情悄然浮现在他的脸上。我们不禁为之深深感动。
　　人总是要怀有一颗感恩的心，感谢上苍给了我们土地和天空；感谢父母，养育我们长大成人；感谢老师，传授给我们丰富的知识；感谢周围的人，用他们的爱温暖着我们的心。我们感谢这些有爱有情有意的评估人，为评估行业的发展努力工作着，又将得到的回报回馈给社会，送给那些需要帮助的人。
　　离开凯里的早晨，伴着太阳的升起和袅袅的炊烟，人们开始了一天的辛勤劳作。在市场经济迅猛发展，竞争日益激烈的今天，凯里黔元所就像青山上一块质地坚硬的岩石，坚守职业操守；如那岩边的一池山泉，清澈透明，长流不息。 （标题压图为：凯里民族体育场）