【摘 要】
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图书资料服务必须秉承“读者第一,服务至上”理念。落实在读者服务工作中遇着多为视角的体现。本文选取的多维视角是集中于:服务观念的人性化、服务方式的周到化、服务制度的
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图书资料服务必须秉承“读者第一,服务至上”理念。落实在读者服务工作中遇着多为视角的体现。本文选取的多维视角是集中于:服务观念的人性化、服务方式的周到化、服务制度的实践化、知识服务的创新化四个方面。
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