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随着社会协作的不断强化，领导能力越来越被人们所看重。你不需要等到成为一个政治家才开始学习领导力。只要你身处团队之中，或你想组建你的团队，你就会用到领导力。要么，你领导别人；要么，你被领导。本期，我们将从几个方面入手，剖析领导力的奥秘。遵遁这些伟大的法则而行，在短短的几天内，你即可获得巨大的人格力量，其程度远非以往的任何经历可比。威望、尊敬和影响—所有这一切如今都会纷至沓来。以前不睦的人会来接近你，帮助你，为你做事。你不要惊讶，这种情况肯定会出现。
前一期的文章《把狮子变成朋友》，可以作为本期内容的基础。
人性的基本需欲
什么是人性的基本需欲：它是指人们最基本的需求与欲望。我们做任何事，或不做任何事，都是受这种基本的需求与欲望影响的。它们是人类一切行为的基本动力。了解人类的需欲，就踏入掌握影响力、领导力的大门。
许多时候，我们太关注于自己想要什么，而不是想着他人想要什么。而最关键的是，人们必须先得到满足，他们才乐意满足于你。这就需要你以真诚、敏锐的心去走进他们的心中，去了解他们想些什么？他们要什么？什么是他们内心隐秘的动力？
想要做到这一点，你不需要成为一个精神分析学家，或临床催眠治疗师。我们会在下面的内容里，告诉大家“人的需欲”是什么？然后，你只要不断地去观察、倾听、感受、思考就可以了。你具备一切优秀的能力，你需要的是，运用我们提供的知识来协助你做得更为出色。
笔者从应用心理学的角度出发，总结了许多不同心理学家的研究成果，得出人性的九大需欲。当你掌握了解与满足他人的九大需欲的方法时，你的获益是：
针对性地加以回应他人的内心需求而不是自己一味地在一边自说自话。如果大家留心观察的话，我们会发现一个可笑的现象，那就是：在交谈时，人们往往不是在交流，而是在分别说自己的话。人们都在等待别人说完他的话，然后就轮到自己说了。这只是轮流，不是交流。作为一个聪明、敏锐的社交能手，你要慎重地学习，避免沾染这样的恶习。我们常可听到类似的倾诉：
甲家长：我家小明的数学，这学期考了90分。
乙家长：我家小东啊，你不知道，这学期又进步了。
甲家长：他把试卷拿给我看时，我吓了一跳，以前他没有考得这么好的。
乙家长：小东上次考了83分，这一次多了5分。
……
这就是轮流了，是一种恶习。所以，要掌握影响力的技术，你要先学习的不是能言善辨，而是倾听。
节省你的时间与金钱。你是否想到为何有的人功成名就？有的人却一败涂地？那是因为：失败者没有事先搞清楚人们的需求是什么。
无论是企业经营、直销运作、人际关系中都一样，如果你不清楚对方的需求。你的行动就会沦于盲目。成功的企业巨子、直销商、社交高手他们未起步就开始了解别人的需求，他们不会把时间、金钱、精力花费于猜测与碰壁中。他们目光犀利、出手迅速、一击必中。
你会成为一个全新的人—拥有强大人格魅力的人。
你将开始对自己的行动拥有强大的自信——因为你的行动不是基于猜测，而是基于对人性的了解与掌握。你清楚他人要的是什么，而你要做的是，去满足他们，然后，你就得到满足。
接下来，我们来看看人性的九大需欲是什么。
人性的九大需欲
第一需欲：自尊、重要感及自我价值
包括了名誉、权力、美丽、成就感、赢的欲望、破坏的欲望、表现的欲望等等。
第二需欲：物质及特质成就的追求、占有及享受
第三需欲：性的满足
第四需欲：追求快乐、逃避痛苦
第五需欲：健康
第六需欲：安全感、归属感
第七需欲：一切形式的爱与被爱
第八需欲：自由、自主、隐私不受侵犯
第九需欲：新的体验与冒险
如何利用人性的需欲为你服务
第一，把九大需欲背下来
无论你用什么方法，背下它。它的重要性远远比你赚到的任何数量的财富要来得重要。因为，它将让你受益一生。即使，在你失去一切、孤身一人时。牢记这些需欲，你也能更快结交到真诚的朋友，积累你的财富并创造快乐的生活。把它记下来，放在身上，不断找时间背诵它。一次不行就两次、三次……10次，再不行就100次。为了成功，我们要有执着的信念、坚强的意志。九大需欲列举出来，不过93个字。如果你给自己借口说自己记不住，那无论如何，你都将远离成功。
第二，提问、观察以找到他人最重要的需欲
这一点，可以参考伟大的人际关系大师，美国第一代成功学代表人物戴尔·卡耐基的方法。
1.真诚地对他人感兴趣——对每一个人以及这个人的问题。
2.做一个好的倾听者。留意他说什么或没有说什么——这需要耐心。
3.鼓励他人谈论他自己——向他提问帮助他开始。
4.根据他人的兴趣来谈论。不要告诉人家你需要什么。问一问他感兴趣的是什么——这有助于发展他的需求与欲望。
5.让对方感觉到他是重要的、被重视的——用最真诚的方式来进行。
比如：当你想要向他们销售一个健康产品时，你可以问一问：“当你购买这类产品时，你要考虑的因素是什么？价格？质量？功用？”
真诚的态度
詹姆斯·库泽斯与巴里·波斯纳是著名的《领导力》一书的笔者。此书堪称是领导力的经典之作。这二位笔者与他们的工作人员，用了20多年的时间与精力，在北美、西欧、亚洲、澳大利亚调查了7,500人，并深入访谈其中40多位受人尊敬的领袖，得到一份关于领导力素质的排列。他们惊讶地发现，不论在什么年份，不论在什么国家，备受尊重的领导力的核心素质是：真诚、有能力、有前瞻性、有激情的。其中，以真诚这一素质排行第一，20年来居高不下。
现在市面上流行大量的权术谋略方面的书。告诉我们如何运用权术、谋略、巧妙去成就人生。现在，电视、电影中不断播出的情节是：主人公如何运用智巧去以弱胜强。这一点本身没有错，可是，必须建立在一个最坚实有力的基础上，不然一切都是空谈。这个基础就是“真诚的态度”。
没有人喜欢别人对他卖弄机巧。你可以糊弄他人一时，但不可能总是生效。所以，当你满足他人的需欲时，你的心态应是真诚的期待大家都能有所收获。这就是我们常说的双赢了。用一句古老而朴素的话来说，就是：利人利己。
这并非只是道德伦理的空谈，它能让你真的有所获益。当智慧被人性的光辉照亮时，它将无往不胜。
马上获得让人信服的“统领气质”
多年前，笔者曾阅读到一个故事，它包含了关于领導力艺术的精髓所在。在一次又一次的尝试中，笔者证实了这个精髓如金子般珍贵的价值；不只一次，都惊叹于一个如此简单朴实的片段里面，所包含的灼灼智慧。这里，笔者真诚地与大家分享这一个故事，希望缘份的双手能通过文字把我们联结在一起。让真心期望提升领导能力的朋友，从中得到启发。
乡下发生了一起交通事故，好几辆车停下来观望，但却没有人帮忙。后来另一辆车停下，走出一个人，立即负责指挥现场。
他先是查看了两辆车上的人员，发现惟一的重伤者是位妇女。她的脸被严重划伤，一只胳膊断了，正在流血。
这个人又查看一番，弄清她脊柱没有受伤，还可以挪动。然后他转身向围观的人们下达了一系列的紧急命令。
“你！去那所房子，叫辆救护车并通知公路巡警；你！和他一起去，拿两条毯子给她盖上。再拿一块布之类的东西固定她的胳膊。”
“你们俩把她抬到那所房子并找到些能使她不受冻的东西。找个折叠床、几块木板什么的。只要能抬得动她就行。”
“你们俩去南边，指挥交通；你们俩去北边，阻止车辆。我们不想再发生一起事故。其余的人上车马上离开。”
只一会儿的功夫，原来一片混乱变得井然有序。所有这一切都是因为有人对此混乱局面负起了责任。他的风度和举止自信而有权威，没有人对他的命令或是他下命令的权力存在疑问。大家欣然听从他的指挥，因为他们也想出力，只是需要有人带头，有人负责。
这就是培养自身统领气质首先要记住的一点。如果你有勇气做决定，有勇气承担自己的行为，那么你就会发现人们必将服从你。
权力的来源有不同的原因。有一些是组织或上级给予你的权力，有一些是源于你的个人魅力产生的权力。而你怎么运用个人魅力产生权力呢？我们这里说的个人魅力，并不是指你生得多漂亮或多英俊。那些耀眼的明星不见得拥有权力或领导力。我们这里指的魅力是指“人格魅力”。它是你个人的品素以及做事的风格。
在企业或社会中，有一些事情是我们可以做的，有一些事情是我们不能做的，而有一些事情是没有人明确地规定能做或不能做的。我们把最后一种事情叫做：权力的温床，或领导力的温床。
因为这一类事情，没有明显规定能不能做。所以，当你站出来负责时，你就紧紧抓住了主导性。我们举一个例子吧。
当一群朋友打算出去玩时，大家一般并没有什么固定的想法说一定要去哪里。大部分人只是服从大家的意见。这时，如果有一个人站出来提议去爬山，只明显说明有什么好处，很可能大家就跟他去了。同样的，我们不只一次发现，几个朋友一起逛街，当到了分岔路口时，只要其中一个先选择一个街口走过去，并“随口”说：“啊，那边有……我们去看。”其他人便会随之跟上。
在生活中，我们可以发现，许多人都不乐意负责任，许多人都等着随波逐流。而肯责任的人，就得到了一份领导权。
具体来说，我们可以给出几个参考的技巧：
1.抓住每个赋予你更多责任的机会；
2.事无巨细都要全力以赴去完成；
3.接受诚恳的批评、承认错误；
4.坚持你认为有效的事情，坚持你个人的原则；
5.为手下人的失败承担责任；
6.承担自己行为的全部责任——无论成败。
前一期的文章《把狮子变成朋友》，可以作为本期内容的基础。
人性的基本需欲
什么是人性的基本需欲：它是指人们最基本的需求与欲望。我们做任何事，或不做任何事，都是受这种基本的需求与欲望影响的。它们是人类一切行为的基本动力。了解人类的需欲，就踏入掌握影响力、领导力的大门。
许多时候，我们太关注于自己想要什么，而不是想着他人想要什么。而最关键的是，人们必须先得到满足，他们才乐意满足于你。这就需要你以真诚、敏锐的心去走进他们的心中，去了解他们想些什么？他们要什么？什么是他们内心隐秘的动力？
想要做到这一点，你不需要成为一个精神分析学家，或临床催眠治疗师。我们会在下面的内容里，告诉大家“人的需欲”是什么？然后，你只要不断地去观察、倾听、感受、思考就可以了。你具备一切优秀的能力，你需要的是，运用我们提供的知识来协助你做得更为出色。
笔者从应用心理学的角度出发，总结了许多不同心理学家的研究成果，得出人性的九大需欲。当你掌握了解与满足他人的九大需欲的方法时，你的获益是：
针对性地加以回应他人的内心需求而不是自己一味地在一边自说自话。如果大家留心观察的话，我们会发现一个可笑的现象，那就是：在交谈时，人们往往不是在交流，而是在分别说自己的话。人们都在等待别人说完他的话，然后就轮到自己说了。这只是轮流，不是交流。作为一个聪明、敏锐的社交能手，你要慎重地学习，避免沾染这样的恶习。我们常可听到类似的倾诉：
甲家长：我家小明的数学，这学期考了90分。
乙家长：我家小东啊，你不知道，这学期又进步了。
甲家长：他把试卷拿给我看时，我吓了一跳，以前他没有考得这么好的。
乙家长：小东上次考了83分，这一次多了5分。
……
这就是轮流了，是一种恶习。所以，要掌握影响力的技术，你要先学习的不是能言善辨，而是倾听。
节省你的时间与金钱。你是否想到为何有的人功成名就？有的人却一败涂地？那是因为：失败者没有事先搞清楚人们的需求是什么。
无论是企业经营、直销运作、人际关系中都一样，如果你不清楚对方的需求。你的行动就会沦于盲目。成功的企业巨子、直销商、社交高手他们未起步就开始了解别人的需求，他们不会把时间、金钱、精力花费于猜测与碰壁中。他们目光犀利、出手迅速、一击必中。
你会成为一个全新的人—拥有强大人格魅力的人。
你将开始对自己的行动拥有强大的自信——因为你的行动不是基于猜测，而是基于对人性的了解与掌握。你清楚他人要的是什么，而你要做的是，去满足他们，然后，你就得到满足。
接下来，我们来看看人性的九大需欲是什么。
人性的九大需欲
第一需欲：自尊、重要感及自我价值
包括了名誉、权力、美丽、成就感、赢的欲望、破坏的欲望、表现的欲望等等。
第二需欲：物质及特质成就的追求、占有及享受
第三需欲：性的满足
第四需欲：追求快乐、逃避痛苦
第五需欲：健康
第六需欲：安全感、归属感
第七需欲：一切形式的爱与被爱
第八需欲：自由、自主、隐私不受侵犯
第九需欲：新的体验与冒险
如何利用人性的需欲为你服务
第一，把九大需欲背下来
无论你用什么方法，背下它。它的重要性远远比你赚到的任何数量的财富要来得重要。因为，它将让你受益一生。即使，在你失去一切、孤身一人时。牢记这些需欲，你也能更快结交到真诚的朋友，积累你的财富并创造快乐的生活。把它记下来，放在身上，不断找时间背诵它。一次不行就两次、三次……10次，再不行就100次。为了成功，我们要有执着的信念、坚强的意志。九大需欲列举出来，不过93个字。如果你给自己借口说自己记不住，那无论如何，你都将远离成功。
第二，提问、观察以找到他人最重要的需欲
这一点，可以参考伟大的人际关系大师，美国第一代成功学代表人物戴尔·卡耐基的方法。
1.真诚地对他人感兴趣——对每一个人以及这个人的问题。
2.做一个好的倾听者。留意他说什么或没有说什么——这需要耐心。
3.鼓励他人谈论他自己——向他提问帮助他开始。
4.根据他人的兴趣来谈论。不要告诉人家你需要什么。问一问他感兴趣的是什么——这有助于发展他的需求与欲望。
5.让对方感觉到他是重要的、被重视的——用最真诚的方式来进行。
比如：当你想要向他们销售一个健康产品时，你可以问一问：“当你购买这类产品时，你要考虑的因素是什么？价格？质量？功用？”
真诚的态度
詹姆斯·库泽斯与巴里·波斯纳是著名的《领导力》一书的笔者。此书堪称是领导力的经典之作。这二位笔者与他们的工作人员，用了20多年的时间与精力，在北美、西欧、亚洲、澳大利亚调查了7,500人，并深入访谈其中40多位受人尊敬的领袖，得到一份关于领导力素质的排列。他们惊讶地发现，不论在什么年份，不论在什么国家，备受尊重的领导力的核心素质是：真诚、有能力、有前瞻性、有激情的。其中，以真诚这一素质排行第一，20年来居高不下。
现在市面上流行大量的权术谋略方面的书。告诉我们如何运用权术、谋略、巧妙去成就人生。现在，电视、电影中不断播出的情节是：主人公如何运用智巧去以弱胜强。这一点本身没有错，可是，必须建立在一个最坚实有力的基础上，不然一切都是空谈。这个基础就是“真诚的态度”。
没有人喜欢别人对他卖弄机巧。你可以糊弄他人一时，但不可能总是生效。所以，当你满足他人的需欲时，你的心态应是真诚的期待大家都能有所收获。这就是我们常说的双赢了。用一句古老而朴素的话来说，就是：利人利己。
这并非只是道德伦理的空谈，它能让你真的有所获益。当智慧被人性的光辉照亮时，它将无往不胜。
马上获得让人信服的“统领气质”
多年前，笔者曾阅读到一个故事，它包含了关于领導力艺术的精髓所在。在一次又一次的尝试中，笔者证实了这个精髓如金子般珍贵的价值；不只一次，都惊叹于一个如此简单朴实的片段里面，所包含的灼灼智慧。这里，笔者真诚地与大家分享这一个故事，希望缘份的双手能通过文字把我们联结在一起。让真心期望提升领导能力的朋友，从中得到启发。
乡下发生了一起交通事故，好几辆车停下来观望，但却没有人帮忙。后来另一辆车停下，走出一个人，立即负责指挥现场。
他先是查看了两辆车上的人员，发现惟一的重伤者是位妇女。她的脸被严重划伤，一只胳膊断了，正在流血。
这个人又查看一番，弄清她脊柱没有受伤，还可以挪动。然后他转身向围观的人们下达了一系列的紧急命令。
“你！去那所房子，叫辆救护车并通知公路巡警；你！和他一起去，拿两条毯子给她盖上。再拿一块布之类的东西固定她的胳膊。”
“你们俩把她抬到那所房子并找到些能使她不受冻的东西。找个折叠床、几块木板什么的。只要能抬得动她就行。”
“你们俩去南边，指挥交通；你们俩去北边，阻止车辆。我们不想再发生一起事故。其余的人上车马上离开。”
只一会儿的功夫，原来一片混乱变得井然有序。所有这一切都是因为有人对此混乱局面负起了责任。他的风度和举止自信而有权威，没有人对他的命令或是他下命令的权力存在疑问。大家欣然听从他的指挥，因为他们也想出力，只是需要有人带头，有人负责。
这就是培养自身统领气质首先要记住的一点。如果你有勇气做决定，有勇气承担自己的行为，那么你就会发现人们必将服从你。
权力的来源有不同的原因。有一些是组织或上级给予你的权力，有一些是源于你的个人魅力产生的权力。而你怎么运用个人魅力产生权力呢？我们这里说的个人魅力，并不是指你生得多漂亮或多英俊。那些耀眼的明星不见得拥有权力或领导力。我们这里指的魅力是指“人格魅力”。它是你个人的品素以及做事的风格。
在企业或社会中，有一些事情是我们可以做的，有一些事情是我们不能做的，而有一些事情是没有人明确地规定能做或不能做的。我们把最后一种事情叫做：权力的温床，或领导力的温床。
因为这一类事情，没有明显规定能不能做。所以，当你站出来负责时，你就紧紧抓住了主导性。我们举一个例子吧。
当一群朋友打算出去玩时，大家一般并没有什么固定的想法说一定要去哪里。大部分人只是服从大家的意见。这时，如果有一个人站出来提议去爬山，只明显说明有什么好处，很可能大家就跟他去了。同样的，我们不只一次发现，几个朋友一起逛街，当到了分岔路口时，只要其中一个先选择一个街口走过去，并“随口”说：“啊，那边有……我们去看。”其他人便会随之跟上。
在生活中，我们可以发现，许多人都不乐意负责任，许多人都等着随波逐流。而肯责任的人，就得到了一份领导权。
具体来说，我们可以给出几个参考的技巧：
1.抓住每个赋予你更多责任的机会；
2.事无巨细都要全力以赴去完成；
3.接受诚恳的批评、承认错误；
4.坚持你认为有效的事情，坚持你个人的原则；
5.为手下人的失败承担责任；
6.承担自己行为的全部责任——无论成败。