摘 要：考务管理工作在高校的教学环节中起着至关重要的作用，整理日常工作并找出考务管理中存在的问题，针对问题作出相应的解决办法。
　　关键词：高校；考务；管理方法
　　考务管理是高校教学管理的核心，考务管理工作的水平和质量直接影响到学校教学质量。学生、教师、教学管理部门都可以通过各个环节中发现存在的问题，并及时作出针对性建议和对策。
　　一、考务工作简述
　　高校考务工作主要包括每学期考试的组织管理、报送试卷、考场安排、成绩录入、成绩分析、试卷文件归档，及各种类型的考试报名、收费、考场设置等。在工作的过程中，很多高校呈现出一种模式：
　　1.考试项目多，且规范性要求高
　　无论哪种考试都要严格按照教育部考试中心的规范进行，确保考务工作顺利进行。
　　2.考务管理工作周期性较强
　　每所高校都会按照国家考试的规范标准以及学校的情况进行考试安排，如国家计算机考试、国家英语四六级考试，学校期末考试和补考等；发给各类考试准考证及成绩单。
　　3.考务工作量大
　　包括考场设置，监考安排，试卷发放，考场巡视，公布成绩等内容繁琐，试卷及试卷分析等重要档案的归档；一般教学类文件的归档等。
　　二、考务工作存在的问题
　　1.考核形式单一
　　现在一般高校的考试方式多是闭卷、笔试的方式，这种传统的考试方式过于单一，不能全面考查学生的能力。题型多以单选、名词解释、填空、简答等形式出卷，考评主体单一，重结果轻过程，减弱了学生学习的积极性。
　　2.监考人员责任心欠缺
　　有些监考人员不遵守监考职责，不准时到达考场或者忘记监考任务，在监考时玩手机，看书，监考不严，导致学生在考试过程中抱有侥幸心理，出现作弊行为。有些监考教师还出现私自互换监考考场等不负责任的现象。
　　3.考务管理制度不健全
　　考务管理工作的顺利需要一定的制度支撑和措施保障，在考务管理工作过程中，制定相关的管理规定，用制度管人管事才更有效。制度中应设立一定的奖惩标准，激发考务工作人员的工作积极性。
　　三、完善考务管理工作的对策及建议
　　1.提高考务工作中的服务意识及保密意识
　　考务工作管理的核心是服务，为教学服务，为师生服务。服务意识提升了，才能更好地检测教学质量以及任务落实情况。首先要提高专业素养树立较强的服务意识；其次，加强协调沟通能力，只有通过了考务工作中的考试科目，各专业学生，各系任课教师进行科学合理安排，才能实现校内考试资源的优化配置。再次，还要提高考试考务管理的信息化水平，建立完善的考务信息管理系统，不仅方便考务工作人员，也能方便一般教师及学生的使用，真正实现考务工作高效率；考务工作人员应该在试卷审核报送过程中严格遵守保密制度，以防试卷泄露，造成教学事故。
　　2.加强监考人员的岗前培训制度并宣传诚信教育
　　监考人员的工作态度对保障考试顺利进行起着至关重要的作用，监考人员有责任和义务认真对待每一场监考工作。首先，监考人员在考试20分钟前到达教务办领取试卷，核对试卷份数，并办理签收手续。其次，开考前，监考人员要检查考生学生证及考试证，要求学生将与考试无关的材料放在指定位置，按照规定就座。最后，监考人员要全神贯注管理考场秩序，不能玩手机、看书籍、批改作业等，做与监考任务无关的工作。要提高监考人员的监考费及劳务费用，同时加强监督机制。
　　3.规范考试试卷命题管理工作
　　规范考试试卷命题管理工作，一方面要实行教考分离制度，能够更加客观地反映教师的教学质量，同时也能够促进教师端正教学态度、改进教学方法，提高教学质量，更好地进行有效的教学。另一方面，要加强命题工作的规范性。教考分离主要是通过建立科学的题库实现的。题库的建立是一项具有技术性和科学性的工作，涉及面较广，时间也比较漫长，只有实现题库科学化，信息化管理，才能使命题工作逐渐趋于规范。再次，试卷命题工作可打破固定出题模式，任课教师可以根据授课范围出活题，激发学生的思维，学生也能真正掌握和运用知识，而不是死记硬背。
　　教务管理是高校教学管理的核心，考务管理是教务管理的主要内容。高校在常态的考务管理工作中，只有加强考试考务工作的建设，才能不断提高考试考务管理工作的质量和效率。考务管理工作繁琐，工作周期性强，在今后工作中实践中必须做到统一思想，统一认识，坚持不懈。
　　参考文献：
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　　[2]王云巧，沈春梅.二级管理体制下民办高校考务管理实践与探索[J].科教纵横，2011（6）.
　　[3]浅谈高校考务管理工作内涵建设[J].创新教育，2012（9）.
　　作者简介：古丽娜·吾甫尔（1986— ），女，新疆阿拉尔人，本科学历，塔里木大学教学秘书，研究方向：教育管理。