信任超越任何语言

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  每个创业故事背后,都有一段“取信于人”的老情节。
  大家都说,温州人很会做生意。温州人是怎样做生意的呢?
  中国有个地板大王,叫卢伟光,就是温州人。十多年前才开始从事木材生意的他,已经成为中国的木材大王。
  他的创业过程完全是乱枪打鸟。为了寻找地板货源,他到当时掌握巴西货源的台商的木材工厂里参观,偷偷抄下了一个电话号码,自己打电话到巴西订货。他只会讲英文,根本听不懂葡萄牙语,对方又与他毫无渊源,怎么可能把木材卖给他?
  几经沟通协调,巴西的木材商人对他说:“如果我把货弄来了,你却不要,那我不就损失很大吗?”于是要求他先付三十万美元。
  这是一个赌注,如果他付了钱,赌的就是巴西商人有没有信用了。他还是决定付钱,果然,不久之后,他翘首等待的木材运到了上海的码头,这一批木头,成为他敲开当地地板市场的入门砖。由于货源稳定,虽然利润不高,生意做得还算顺利。
  但是在八年前,全球的汇率大波动,使得所有中国商人和巴西木材商的關系有了很大的变化。他面临着很困难的抉择。
  这一次,他赌的是自己有没有信用。
  如果选择履行合约,他要亏损两百万美元,超过当时公司一整年的利润,公司可能会倒闭。如果不履行,他只会损失二十万美元,但是,从此也会在巴西信用破产,让损失转嫁到他的生意伙伴身上,也会使他永远无法在巴西市场生存。
  他想了很久,想到很想跳楼,但在信用状兑现前的最后一刻,他得出了一个结论:“只要有信用在,就会有未来。”当时银行与银行之间转账系统还不发达,于是他变卖了家产,回头向温州老乡借了钱,把钱一麻袋一麻袋地运到上海,让信用状兑现。
  此时,所有订货的商人眼见时局变化赚不到钱,全毁了约,只有他一个人亏本吃下了订单,使得巴西供应商对他竖起了大拇指。危机过后,即使有人高价抢货,他们也宁愿便宜一点卖给卢伟光,因为信用才是无价的。
  两年之后,全球木材市场大涨价,卢伟光终于摆脱了亏损的阴影,赚了一大笔钱,在全国拥有五百家以上的连锁店。
  后来,他买下了巴西雨林的林地。在专家的帮助下,配合树木的生长规律,把森林分成二十五等份,每年开采其中一等份,二十五年全部开采一遍后,森林还是能够保持原样。他租用了美国的空中卫星,让巴西政府可以随时监控他对树林动了什么手脚,要他们放心,不会只为了做生意,荼毒巴西森林。
  他也尊重当地印第安人建树屋的习俗,只要有原始部落,他就把地还给他们。种种取信于人的措施,使他成为在巴西唯一一个直接拥有木材开采权的中国商人。
  (摘自《思维与智慧·下半月》2019年第4期)
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