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在老年病科实施优质护理服务的效果评价
在老年病科实施优质护理服务的效果评价
来源 :护理研究:下旬版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:a0701302
【摘 要】
:
在护理管理中注重树立优质护理服务品牌,是提升病人满意度的有效方式[1]。人性化、专业化、科学化的护理服务是优质护理服务的重要内涵[2]。为了提高护理质量,规范临床护理工
【作 者】
:
刘诗洁
程丽娜
李珊珊
【机 构】
:
三峡大学第一临床医学院
【出 处】
:
护理研究:下旬版
【发表日期】
:
2011年7期
【关键词】
:
护理服务
老年病科
临床护理工作
病人满意度
服务品牌
优质护理
护理管理
护理质量
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在护理管理中注重树立优质护理服务品牌,是提升病人满意度的有效方式[1]。人性化、专业化、科学化的护理服务是优质护理服务的重要内涵[2]。为了提高护理质量,规范临床护理工作,根据卫生部《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》和《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》,
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