唱响客户体验主旋律

来源 :中国电信业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tyllr82
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从目前社会的发展来看.信息化是提高社会劳动生产率最有效的手段,面向信息化推进创新已成为必然趋势。”在徐启威副总裁看来。面向信息化推进创新是中国通信业未来发展的主要任务。目前,整个通信行业处在一个重要的转折时期,话音.数据等传统业务增长已经非常缓慢,固网话音甚至出现了负增长.IT等信息化应用服务增长迅速.如果不面向信息化创新.通信行业就会变得更艰难。
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