目的增强口腔门诊护理人员的主动服务意识,提高口腔门诊护士的专业理论知识水平和专业技术操作水平,建立和谐的护患关系以及医护关系,提高口腔门诊护士的综合素质,充分发挥护士的主观能动性。方法加强口腔专科理论和操作培训,提高专业服务技能、营造良好学习氛围、适当的激励与竞争机制等。结果口腔门诊护士主动护理的实施得到了口腔门诊医师及患者的一致认可和好评,提高了医师以及患者满意度,进一步提高了口腔门诊护士的工作积极性和工作热情,推动了口腔专科门诊护理工作的顺利开展。结论想要口腔门诊人员正确发挥主观能动性就要提高其各方面综合素质,使其掌握丰富的专业理论知识、娴熟的专业技术操作水平,激发工作热情、工作集体荣誉感,提高护理质量进而提高医患以及护患满意度,从而形成一个循序渐进良性循环的工作环境。