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中药作为传统医学的重要组成部分,对于人们的疾病治疗、预防及保健发挥着重要的作用。中药房是医院的重要窗口,为患者合理用药提供有效的指导,并能满足患者的各种咨询要求,解决患者在用药方面的疑难。然而传统的中药管理模式已不能满足人们的更多需求,因此,应改变以往的管理理念,采用现代的管理模式,对中药房的工作人员进行全方面的管理与调整;利用信息化管理系统对药品进行管理,减少差错的发生,保证用药质量。同时还应为患者提供良好的咨询与等候环境,使患者享受到及时的服务,缩短取药时间,以最大限度地提升医院的社会形象。