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从2000年开始做消费类新闻,期间有很长一段时间负责售后服务的工作,可以说这十多年一直与消费者和企业打交道,最终得出来的结论很简单：不管再牛的企业,广告做得再铺天盖地,背景通天,如果没有好的服务,永远不可能走进消费者的内心,
《消费电子》杂志社执行社长/总编王福山 好的服务是所有企业走进消费者内心的通行证
【摘 要】
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从2000年开始做消费类新闻,期间有很长一段时间负责售后服务的工作,可以说这十多年一直与消费者和企业打交道,最终得出来的结论很简单：不管再牛的企业,广告做得再铺天盖地,背
【出 处】
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消费电子
【发表日期】
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2012年4期
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