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本文从知识服务的角度出发，分析了当前高校读者期望图书馆提供个性化服务的需求趋向，阐述了细分高校读者群的分类原则、方法和类型，揭示了细分高校读者群对提升图书馆服务内涵、服务质量和服务效率的重要作用。
基于知识服务的高校读者群细分
【摘 要】
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本文从知识服务的角度出发，分析了当前高校读者期望图书馆提供个性化服务的需求趋向，阐述了细分高校读者群的分类原则、方法和类型，揭示了细分高校读者群对提升图书馆服务内涵、
【机 构】
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上海师范大学图书馆
【出 处】
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图书馆界
【发表日期】
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2009年3期
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