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药学服务的目标是提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，药剂科门诊调剂室，可以成为医院向患者提供药学服务的良好平台。对前来取药的患者，药师应根据医生开具的处方与患者不同的年龄、病情和文化程度，有针对性地进行用药指导，也可单独开放一个咨询窗口，由综合知识丰富、擅于沟通的药师负责，对患者提出的各种用药问题进行较全面具体的解答，以提高患者安全、科学的用药意识，提高治疗效果。