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摘 要：随着教育体制的深入改革及全民教育意识的加强，近年来应届毕业生人数呈现快速增长趋势，随之而来的就业压力也与日俱增。但是，大部分企业为了节省成本或建立人才储备机制，喜欢大量使用实习生。然而，在实习生的管理中存在许多现实性问题，不利于企业的健康稳定发展。所以，企业使用实习生需要做好完善的预备管理，才能最大限度保障利大于弊。总的来说，实习生是积极向上的代表，充满活力和激情，所以在工作中可以尽情展示其个人价值，但是由于缺乏社会经验且个性张扬服从性低，因此企业必须要准确辨析利弊并根据实际管理中存在的问题制定切实可行的应对策略，才能有效提高企业经济效益。
关键词：企业；实习生；利弊；对策；
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-01-00-01
实习生是一个庞大的群体，实习生的思维方式和解决问题的方法与普通职场人员存在很大差异。有时候，企业发展需要这些新鲜血液的注入，便于有效提高创新能力和应变能力。但是，实习生毕竟是前脚踏进社会后脚踏出校门，人生阅历和社会经验匮乏，在工作中容易滋生安全隐患和漏洞。且实习生年轻气盛，多数冲动易怒且离职率高，对企业可持续发展和人才储备方面影响较大。所以，企业在使用实习生过程中必须要详细了解实习生能够产生的价值，同时还要提防可能存在的弊端，并有针对性的制定管理措施，才能确保企业准确做到“取其精华、去其糟粕”。
一、招聘和使用实习生对企业的好处
（一）降低企业用工成本
工作人员是企业发展的核心内容，对于一般企业而言用工成本直接关乎着企业的经济效益，所以为了节省用工成本企业会以招聘和实用实习生的方式尽可能减少成本开支。由于实习生通常不享受“五险一金”等待遇，且生源丰富，从而加大了企业的选择空间[1]。同时，在我国实习生与企业之间没有明确的法律劳动关系，且对享有的薪酬也没有给出相应规定，所以相比普通职工而言，企业可以合理规避部分税金。最终，企业可以在满足自身劳动需求的情况下有效节省成本开支。
（二）有利于人才储备
通常大公司的员工流动频率较高，往往会存在员工流失严重等问题，所以必须要建立人才储备机制，才能有效避免人才流失造成的岗位空缺。而使用实习生的过程中，就是一个筛选人才的过程。一般企业都会超额招收实习生，在使用过程中观察其学习能力、应变能力及对新鲜事物的接受能力，并通过培训传授相应工作经验，目的就是将白纸般的实习生培养成企业需要的人才。由于实习生刚出校门没有工作经验，所以企业容易进行对口培训，且在实习期间对实习生展开培训管理，不仅可以有效筛选企业需要的人才，还可以增强学生的企业的认同感和归属感，待毕业之际抛出橄榄枝，容易实现吸引优秀人才的目的。
二、企业使用实习生过程中存在的问题
（一）流动性和离职率较高
大多数企业在使用实习生的过程中普遍存在流动性强离职率高等问题，主要原因是由于实习生与企业之间没有法律上的劳动合同保障，从而导致实习生不受企业管理约束[2]。其次是因为实习生承诺度较低，大部分实习生需要完成学下规定的实习任务，所以在实习过程中还需要合理解决学校事物，进而造成实习生的整体流动性较强，无法全身心的投入到工作中。并且，实习生由于缺乏社会责任感，往往在企业不能完全满足其自身要求时选择离职，进而对企业造成巨大损失。因此，较高的流动性和离职率容易增加企业的招聘、培训费用，不利于企业实现人才储备计划。
（二）实习生与企业双方满意度较低
目前，企业招聘实习生的目的是为了降低用工成本，而实习生选择实习单位的目的是为了提前体验社会实践，进而为更好地进入社会做准备。据调查，实习生与企业双方在用工过程中的满意度普遍较低，主要原因是因为企业出于商业机密等角度考虑，不予重要任务交于无经验的实习生，导致实习生的工作任务简单重复，且不具备专业性，使其在实习过程中不能真正意义上的学有所用，从而丧失工作积极性。此外，在实习过程中实习生一旦对企业存在不满就会心存抱怨，进而导致部分实习生丧失基本工作责任心和团队意识，造成企业整体工作效率和业绩下滑。因此，实习生与企业的出发点和利益角度不同，迫使双方形成了满意度普遍较低的现状。
三、企业改善使用实习生现存问题的有效对策
（一）规范招聘流程，强化审查力度
企业招聘实习生与实习生选择企业的最终目的都是为了工作，因此企业为了确保员工德才兼备，必须要制定完善的招聘流程，并明确招聘要求和招聘目标，才能保证实习生不仅有工作能力还要有工作责任心。此外，在招聘过程中要详细了解实习生的真实想法，例如：实习的目的是什么、实习结束是否愿意留职等问题，进而排除部分为了完成实习任务而实习的短期实习生。此外在面试过程中要综合学生各方面能力询问问题，便于全面掌握学生的能力水平和就业前景，进而最大限度挖掘可靠的、有潜力的实习生，便于为企业储备人才奠定基础。
（二）建立健全的考核激励机制
考核的主要目的是为了掌握工作人员的阶段性工作情况，并及时发现问题解决问题，便于有效提高工作效率。对于实习生而言，考核可以端正其工作态度和工作积极性。因此，企业需要建立健全的考核机制，定期对实习生的工作表现进行评定并给予意见，同时还要加强与实习生之间的沟通。另外，还要实行优秀实习生模范带头作用，便于起到约束和激励作用，进而激发实习生的工作热情。
四、结语
综上所述，企业在使用实习生过程中依然存在许多棘手问题，所以还需要不断完善管理措施并创新管理方式，才能有效改善其不容乐观的现状。随着教育体制的不断完善，应届生面临的就业压力将会逐渐增加，因此提前适应工作环境对实习生更好地融入社会非常有必要。所以企业在面对招聘和使用实习时，需要制定完善的管理流程和管理体系，并详细了解实习生的生活习性和工作特点，同时还要尽可能做到倾听和帮助，便于加强实习生与企业之间建立信任平台。总的来说，实习生团体是众多企业岗位的预备军，因此企业只有将实习生纳入人力资源管理中，并制定长远的战略计划和培训机制，才能有效体现实习生的自我价值，从而更好地实现企业利益最大化。
参考文献：
[1]毛燕，牛雄鹰，曹慧云.企业使用大学实习生的利弊分析及对策探讨[J].人力资源管理.2013年05期
[2]刘凤霞，陈欧，余华英.企业人力资源岗位实习生招聘中存在的问题及对策[J].人力资源管理.2014年01期
关键词：企业；实习生；利弊；对策；
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-01-00-01
实习生是一个庞大的群体，实习生的思维方式和解决问题的方法与普通职场人员存在很大差异。有时候，企业发展需要这些新鲜血液的注入，便于有效提高创新能力和应变能力。但是，实习生毕竟是前脚踏进社会后脚踏出校门，人生阅历和社会经验匮乏，在工作中容易滋生安全隐患和漏洞。且实习生年轻气盛，多数冲动易怒且离职率高，对企业可持续发展和人才储备方面影响较大。所以，企业在使用实习生过程中必须要详细了解实习生能够产生的价值，同时还要提防可能存在的弊端，并有针对性的制定管理措施，才能确保企业准确做到“取其精华、去其糟粕”。
一、招聘和使用实习生对企业的好处
（一）降低企业用工成本
工作人员是企业发展的核心内容，对于一般企业而言用工成本直接关乎着企业的经济效益，所以为了节省用工成本企业会以招聘和实用实习生的方式尽可能减少成本开支。由于实习生通常不享受“五险一金”等待遇，且生源丰富，从而加大了企业的选择空间[1]。同时，在我国实习生与企业之间没有明确的法律劳动关系，且对享有的薪酬也没有给出相应规定，所以相比普通职工而言，企业可以合理规避部分税金。最终，企业可以在满足自身劳动需求的情况下有效节省成本开支。
（二）有利于人才储备
通常大公司的员工流动频率较高，往往会存在员工流失严重等问题，所以必须要建立人才储备机制，才能有效避免人才流失造成的岗位空缺。而使用实习生的过程中，就是一个筛选人才的过程。一般企业都会超额招收实习生，在使用过程中观察其学习能力、应变能力及对新鲜事物的接受能力，并通过培训传授相应工作经验，目的就是将白纸般的实习生培养成企业需要的人才。由于实习生刚出校门没有工作经验，所以企业容易进行对口培训，且在实习期间对实习生展开培训管理，不仅可以有效筛选企业需要的人才，还可以增强学生的企业的认同感和归属感，待毕业之际抛出橄榄枝，容易实现吸引优秀人才的目的。
二、企业使用实习生过程中存在的问题
（一）流动性和离职率较高
大多数企业在使用实习生的过程中普遍存在流动性强离职率高等问题，主要原因是由于实习生与企业之间没有法律上的劳动合同保障，从而导致实习生不受企业管理约束[2]。其次是因为实习生承诺度较低，大部分实习生需要完成学下规定的实习任务，所以在实习过程中还需要合理解决学校事物，进而造成实习生的整体流动性较强，无法全身心的投入到工作中。并且，实习生由于缺乏社会责任感，往往在企业不能完全满足其自身要求时选择离职，进而对企业造成巨大损失。因此，较高的流动性和离职率容易增加企业的招聘、培训费用，不利于企业实现人才储备计划。
（二）实习生与企业双方满意度较低
目前，企业招聘实习生的目的是为了降低用工成本，而实习生选择实习单位的目的是为了提前体验社会实践，进而为更好地进入社会做准备。据调查，实习生与企业双方在用工过程中的满意度普遍较低，主要原因是因为企业出于商业机密等角度考虑，不予重要任务交于无经验的实习生，导致实习生的工作任务简单重复，且不具备专业性，使其在实习过程中不能真正意义上的学有所用，从而丧失工作积极性。此外，在实习过程中实习生一旦对企业存在不满就会心存抱怨，进而导致部分实习生丧失基本工作责任心和团队意识，造成企业整体工作效率和业绩下滑。因此，实习生与企业的出发点和利益角度不同，迫使双方形成了满意度普遍较低的现状。
三、企业改善使用实习生现存问题的有效对策
（一）规范招聘流程，强化审查力度
企业招聘实习生与实习生选择企业的最终目的都是为了工作，因此企业为了确保员工德才兼备，必须要制定完善的招聘流程，并明确招聘要求和招聘目标，才能保证实习生不仅有工作能力还要有工作责任心。此外，在招聘过程中要详细了解实习生的真实想法，例如：实习的目的是什么、实习结束是否愿意留职等问题，进而排除部分为了完成实习任务而实习的短期实习生。此外在面试过程中要综合学生各方面能力询问问题，便于全面掌握学生的能力水平和就业前景，进而最大限度挖掘可靠的、有潜力的实习生，便于为企业储备人才奠定基础。
（二）建立健全的考核激励机制
考核的主要目的是为了掌握工作人员的阶段性工作情况，并及时发现问题解决问题，便于有效提高工作效率。对于实习生而言，考核可以端正其工作态度和工作积极性。因此，企业需要建立健全的考核机制，定期对实习生的工作表现进行评定并给予意见，同时还要加强与实习生之间的沟通。另外，还要实行优秀实习生模范带头作用，便于起到约束和激励作用，进而激发实习生的工作热情。
四、结语
综上所述，企业在使用实习生过程中依然存在许多棘手问题，所以还需要不断完善管理措施并创新管理方式，才能有效改善其不容乐观的现状。随着教育体制的不断完善，应届生面临的就业压力将会逐渐增加，因此提前适应工作环境对实习生更好地融入社会非常有必要。所以企业在面对招聘和使用实习时，需要制定完善的管理流程和管理体系，并详细了解实习生的生活习性和工作特点，同时还要尽可能做到倾听和帮助，便于加强实习生与企业之间建立信任平台。总的来说，实习生团体是众多企业岗位的预备军，因此企业只有将实习生纳入人力资源管理中，并制定长远的战略计划和培训机制，才能有效体现实习生的自我价值，从而更好地实现企业利益最大化。
参考文献：
[1]毛燕，牛雄鹰，曹慧云.企业使用大学实习生的利弊分析及对策探讨[J].人力资源管理.2013年05期
[2]刘凤霞，陈欧，余华英.企业人力资源岗位实习生招聘中存在的问题及对策[J].人力资源管理.2014年01期