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随着业务运营对IT系统支撑要求的不断提高,企业IT部门面临巨大的压力.构建IT服务管理中心是IT部门提高IT服务质量,为企业提供准确及时决策信息的保证.
企业IT服务管理中心架构研究
【摘 要】
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随着业务运营对IT系统支撑要求的不断提高,企业IT部门面临巨大的压力.构建IT服务管理中心是IT部门提高IT服务质量,为企业提供准确及时决策信息的保证.
【机 构】
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中国科学院研究生院
【出 处】
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信息化建设
【发表日期】
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2006年5期
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