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在建立和实施质量管理体系过程中如何体现“以顾客为关注焦点”,这是每个企业在质量管理体系策划和运行时必须认真考虑的问题.企业在贯彻2008版ISO 9001量管理国际标准进一步完善质量管理体系时,应该更加深对“以顾客为关注焦点”的理解.至少应注重以下几个方面的问题.
企业如何“以顾客为关注焦点”
【摘 要】
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在建立和实施质量管理体系过程中如何体现“以顾客为关注焦点”,这是每个企业在质量管理体系策划和运行时必须认真考虑的问题.企业在贯彻2008版ISO 9001量管理国际标准进一步
【出 处】
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认证技术
【发表日期】
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2009年11期
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