2005年是中国直销业发展的历史契机，廖宗明正是选择在这样一个行业重整待发的时机带领真善美切入进来。
　　
　　中国第一代直销人
　　
　　谈吐细微却不乏格调，似为平淡却富有哲理。尤其是对直销的理解和对真善美事业发展的执著，更能让人领略廖宗明求真务实的经营理念。
　　提到廖宗明就不能不提到芦荟，廖宗明白1989年就开始在东南亚各国代理和销售芦荟矿物晶，并且在1993年率先将芦荟矿物晶引进中国市场，既参与了创建中山完美公司，也促成了美国CHEMINS公司和完美公司当时的合作，并在中山完美任总经理。在运作完美的过程中凭着26年的直销从业经验和对直销行业的深度熟知，廖宗明曾创下年营业额10多亿元的记录，可谓经验丰富。
　　1997年廖宗明离开中山完美，创建北京真善美日用品有限公司并担任董事长。北京真善美从创业伊始就采用特许加盟专卖店模式经营艾芦世界系列化妆品，经过七年的艰辛努力，成功地在全国各省市建立了1．000多家艾芦世界专卖店。
　　真善美在经营传统特许加盟店的同时，一直密切关注着中国直销市场的发展情况和政府的直销立法进程。《直销管理条例》的出台，对于真善美来说是一个利好的消息。“我们已经等待了7年，终于盼来了政府对直销的立法”。廖宗明毫不掩饰内心的兴奋。对于真善美公司来说，这的确是一件令人兴奋的事情，同样对于中国的直销市场来说也多了一家诚信经营、规范运作的企业。
　　有人用“守身如玉”来形容廖宗明的这种等待，以他执著的商业精神，适应着中国的政经周期，等待着直销机会的到来。在等待中关注，在等待中准备。
　　
　　稳健经营，凸显企业家智慧
　　
　　在积极准备重新进入直销行业之前，廖宗明考虑最多的是如何让直销与现有的专卖店并行不悖。为了避免产生渠道之争的隐患，廖宗明走访了很多专家学者，并与其智囊团研究无数的国际案例。在确定政府为直销立法的进程后，廖宗明决定开发新产品并启动安蓓莉品牌作为进入直销行业的主打产品。他有双重考虑，一方面保障现有专卖店权益，兑现对加盟商保持艾芦世界原有的特许加盟专卖店模式的承诺；另一方面，避免双渠道运营带来的风险，因为艾芦世界在连锁加盟方式上已经是一个成熟品牌，与直销共享市场可能会出现耦合上的不协调。
　　时间是一项决策是否正确的最好的证明。2005年4月，雅芳作为政府直销试点正式开盘。经销商高成本和高风险与直销员的低成本和零风险之间的对比直接导致了以渠道为主题的“逼宫”事件，同时也为雅芳中国的业绩滑坡埋下了隐患。
　　作为直销试点，雅芳的成败都无可厚非，但它却间接地证明了专卖店与直销渠道间分品牌运作的合理性。从真善美的双品牌经营中我们看到了廖宗明及其智囊团“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的战略眼光，智者总是让人多一份信任。
　　
　　品牌塑造，商道无止境
　　
　　《直销管理条例》的出台为中国直销市场提供了相对规范的商业环境，无论企业和政府博弈最终双方如何妥协，直销行业的生存空间未来如何伸缩，对企业来说，“品牌形象”这一永恒的商业制胜法宝永远都不会改变。
　　真善美依靠艾芦世界在护肤品行业打下了坚实的基础，形成了成型的产品和完善的售后服务，形成了一个比较成功的管理团队和市场网络，维持了一定规模的顾客群，同时积累了对专卖店进行培训和管理的丰富经验。廖宗明意识到品牌塑造对于刚刚起步的安蓓莉的重要意义，要使更多的人认识安蓓莉，进而认同和接受她，除了优秀品质本身，品牌内涵建设、外延扩展、大众传播和品牌固化都是有效的方式，品牌建设对于刚刚起步的安蓓莉来说是不可或缺的。廖宗明还给真善美定下了目标：到2008年要做国内直销企业前十名。在暗涌浮动、卧虎藏龙的直销业，连达到这个目标绝非易事，于是品牌塑造被提到了空前的高度。
　　品牌塑造不能单纯依靠广告宣传，那样只能是昙花～现。在真善美，品牌塑造被认为是一个企业文化传承的过程，它以产品和后续服务为切入点，以追求最大顾客满意度为目标，以塑造安蓓莉至真、至善、至美的品牌内涵。
　　
　　诚信为本，塑造企业公民形象
　　
　　信用危机是所有行业都存在的一大问题，在信用体系尚不健全的中国尤为突出，而中国的直销行业更是危机四伏。《直销管理条例》和《禁止传销条例》的出台为直销行业提供了一个规范的商业环境，使企业有法可依、规范运作，直销员能否做到诚信销售是理清直销市场的根本所在。
　　对于直销行业近几年市场的无序和混乱，廖宗明有自己的见解，产生信用危机的根本在于行业制度还不健全、有些企业运作还不规范、有些直销员在受聘梦想的诱惑下急功近利。虽然大多数规范的企业都有相当完备，并且符合法律制度的包括反传销在内的内部规定。但在基层销售人员的实际运作中仍然存在着大量不合规操作，而且这些不当处置当中的绝大多数案例是基层销售人员的人为差错造成的，销售人员饮鸩止渴的短期行为必定会给企业声誉带来严重的伤害。但公司作为利益受损者对经销商进行法律法规和行业道德的教育培训，并有明确的奖罚机制。真善美将引以为戒，防微杜渐，这不仅仅是适应中国直销新政的需要也是对公司责任的一种承诺。
　　诚者令人萧然起敬，信者令人托付终身。廖宗明秉持诚信的经营原则正是令更多经销商信服和跟随的根本原因。
　　
　　回归本位，倡导直销返璞归真
　　
　　廖宗明分析目前的直销市场，在直销管理条例出台前，由于多层次计酬带给直销员很大的“发展空间”，许多企业和直销员在推广销售过程中更多的是注重“销售梦想”，而将产品放在其次。但是随着直销理性的回归，特别是直销管理条例出台后，所有直销企业都重新回到新的起跑线上。新的制度没有留给直销员足够的想象空间，所有的销售会变得务实起来，必然会回归到销售产品和售后服务的基本层面上来。他认为直销其实并不复杂，就是通过面对面的分享达到销售的目的，获利的基础是经验、顾客和服务的积累。其实，直销和传统店铺都旨在经营一个行销的通路。
　　“直销这种经营模式本身并没有错，错的只是某些人没有把事情做对。我们正是针对直销目前的这种处境提出‘把正确的事情做对，让直销反璞归真’的理念，以此作为企业理念来宣传和学习。提高直销行业的层次必须从理念入手，只有播种这种思想才有可能让直销反璞归真，回到起点。调整直销从业人员浮躁、急功近利的心态需要一定的时间，我们要加快脚步，但不能急于求成。”廖宗明如是说。
　　在企业理念的辐射下，公司在质量管理、售后服务和退货渠道上都有严格的约束机制，并以此提升企业实力和信誉，也是给经销商和消费者吃了一颗定 心丸。质量管理、售后服务和退货渠道不是为了迎合直销法才建立的，而是我们从1999年以来一直都在执行的模式。要对每个人负责就要加强每个环节的工作。任何企业在经营过程中都不可避免地出现些偏差和失误，关键在于出现问题后如何应对。吹熄别人的蜡烛不会让你的蜡烛更亮。作为企业，我们不想用挑剔的目光审视同行，只会不断地自我检讨、自我批评，希望通过这种方式完善自己，提升自己，只有这样才能为市场和顾客提供一个更好的选择。
　　“作为企业公民，我们有义务协助政府规范直销市场：作为企业，我们有责任引导经销商规范经营。”廖宗明朴素的经营观点正是直销本义的体现，让直销反璞归真也正是他作为一个直销行业领头人对直销发展的殷切希望和追求。
　　
　　做行业典范，树直销尊严
　　
　　“在中国，舆论对直销的评价一向都是贬多于褒，这与行业欠成熟和从业人员欠理智有很大的关系。在发达国家，甚至许多发展中国家，直销是一个很受人尊重的行业。因为它给人提供了一个从零开始、从无到有的机会，当然，这是企业的自律。我们期待中国的直销业也能成为受人尊重的行业。”
　　行业信誉低下已经成为横亘在直销业发展道路上最大的绊脚石，直销业之所以社会信誉低下，原因是多方面的。其一是传销，其二是消费者眼里直销业普遍存在“暴利”嫌疑，其三是转型企业带来的半垄断和不公平竞争形势，导致了少数公司突然膨胀，但教育与培训工作没有到位，随之产生了一系列社会问题，直接导致了直销行业的无序。行业的低迷是多数企业的经营偏差共同造成的，但行业的兴盛注定需要一家优秀的企业来引导，行业风气的形成离不开在局部范围内的酝酿以及由此而来的推广。真善美正在通过自己的努力，默默地扮演着扭转行业风气的先行者。
　　对于牌照的申请，廖宗明表示按照国家的申请条件去做，未来的发展规划也会完全依照国家的法律法规执行。我们会积极申请牌照，牌照固然很重要，但绝不是万灵丹，回顾1990年至今，中国直销行业15年的曲折过程，1996年国家也批准了41家企业的牌照，但是真正做好做强的企业只是少数，关键还是要看企业的规范经营和社会的认同，这才是最重要的。我们希望所有的合规企业都团结起来，大家都按照国家的法律法规去做，这样就可以为直销营造～个良好的氛围，共同树立直销行业的尊严，以赢得政府的进一步认同和对相关政策的进一步开放。廖宗明表示非常希望借直销立法的东风，以诚信自律为根本，塑造良好的直销企业公民形象以成为行业典范。
　　
　　取自社会，回归社会
　　
　　“慈善之心”是真善美企业文化的一部分。对员工的职业素质培训l固然重要，但是对于员工的道德修养培训同样必不可少。
　　与廖宗明的接触中，足以感到于细微处见精神。马来西亚华人都有捐资助教的优良传统，在马来西亚时廖宗明就曾给当地学校捐资修建礼堂，扩建校舍，购买桌椅。1998年北京大学百年校庆之际他又捐资逾百万林吉特，修复北京大学承泽园，还在辽宁大学国际经济学院设立“艾芦助学金”及“艾芦奖学金”，长期捐助特困学生并鼓励品学兼优的同学。2002年，为迎接解放军建军75周年，廖宗明又携公司数位高管慰问驻密支北山空军部队捐赠日用品，并多次赞助国内艺术家办书画、摄影展览和向孤寡老人捐赠生活用品，为他们解决了一系列的实质性的困难。
　　敬人者人恒敬之，助人者人恒助之。一系列的社会公益活动，不经意间却已尽显真善美的内涵。面对公司内无数员工和经销商，以及无数关注真善美的业内同仁，廖宗明正在用行动去塑造真善美健康企业的本色榜样。
　　有媒体评价：“真善美是盘小绩优的股票，对中国大陆来说是最佳潜力股。”也许不无道理。2006年是直销业苦尽甘来的开局之年，也必定是真善美厚积薄发的一年，我们希望真善美作为扭转行业风气的先行者，能够真正地引领直销反璞归真，给中国的直销业开辟一方净土。