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电力营销服务是供电企业树立良好形象,电力促销,提高经济效益的关键.目前供电企业营销服务人员服务意识淡薄、管理机制缺乏创新,人员综合素质欠缺,因些必须以市场需求为导向,认清形势、转变观念、创新服务的方式,充分发挥职工群众的积极性和创造力,努力做好服务营销来提升供电企业的竞争力,以取得良好的经济效益和社会效益.