摘 要：随着人们生活水平的不断提高，人们追求物质的同时，对教育的要求也在不断提高，人们更注重精神上的享受以及实现自我的能力。本文主要以高职院校教育管理为研究对象，分析高职院校教育管理中存在的一些问题，并针对具体问题提出应对策略，阐述了以人为本管理理念的现实性及时代性，对今后高职院校树立以人为本的教育管理有一定的指导作用。
　　关键词：教育管理；以人为本；高职院校
　　一、高职院校教育管理存在的问题
　　1.学生的管理程度难以把握
　　高职院校的生源质量普遍偏差，许多学生没有养成良好的学习态度，缺乏自我管理能力。如果高职院校的教育管理过于宽松，会使学生受到自由散漫等性格的影响，荒废学业，浑浑噩噩地度过大学生涯，不利于学生的未来工作和发展；而如果对学生的管理过于严格，不但会激发学生的叛逆心理，使学生产生厌学、逃避等问题，还会压抑学生的个性，不利于学生发挥自身的创造力和潜能。因此，高职院校在教育管理工作中，要不断尝试，保证教育管理力度处于恰当的平衡点上，對学生的未来发展起到应有的推动作用。
　　2.教育与管理的缺乏
　　目前，高职院校普遍已经建立了多渠道的教育管理体系，其中，以思想政治教育课程为主，辅以学生的日常学习和生活管理、院校组织活动、辅导员管理工作、高职院校党组织等，而这几种渠道之间缺乏必要的联系，在教育和管理方面存在脱节的问题，这也就导致这几种渠道不仅无法共同发挥教育管理的作用，还削弱了各个渠道所能达成的效果。造成这种问题的原因是，一方面，传统的高职院校管理体系中，教育体系与行政体系是分开的，彼此之间的相互协作能力较差；另一方面，高职院校的许多部门设置不够合理，存在职权交叉、混乱等问题，部门之间难以进行深入的协作。
　　二、高职院校教育管理现状的原因分析
　　1.管理决策不够灵活
　　目前，随着社会的不断发展，高职院校的教育管理形式也在不断变化，教育管理方法处在不断进行改进以及创新的阶段。但是，当前高职院校的教育管理方法较为单一，缺乏灵活性。教育管理的实践工作证明：管理过程中出现的一些不定性的因素，当忽视了对这些管理主体能动性的把握，就会让教育管理工作变得无效，给教师及学生带来心理压力，直接影响工作和学习的主动性以及积极性。
　　2.国家对教育重视程度不足
　　目前，我国对教育方面的投入不足，导致高职院校设施不完善。不管从比例上还是从数量上来分析，教育投入的水平无法充分满足高职院校教育管理的需求。尽管每年国家财政教育经费都有所上涨，但是，各级政府始终将工作的重心放在经济建设方面，对教育事业的重视程度不足。针对这种问题，习总书记在党的十九大中明确要求，要优先发展教育事业，提高国家对教育的重视程度。
　　三、提高“以人为本”的高校教育管理对策
　　1.人本化的教学改革
　　对高职院校来说，应将教育管理融入市场竞争当中。目前，许多高职院校都存在重科研、轻教育的现象。这就导致教学的内容方式比较单一，并且枯燥无味。教师以及学生上课的兴趣不高。所以，在当前教育行业竞争激烈的背景下，各个学校为了得到更多的生源及资金，需要不断提高教学水平，进一步提高教学质量，并降低收费标准。为了实现这些要求，高职院校尝试将个性化教育从传统的教育模式中分离开来，开设特殊阶段式的教学，并在实践中进行验证。在当前市场经济环境下，各高职院校为了获得学生的认可，必须将各种教育管理工作做好，加大对教学设施的投入力度，如多媒体、图书馆书籍的数量等，进一步强化学校“以人为本”的教学管理理念。
　　2.改善学校工作人员的服务态度
　　学校长期存在家长式的管理模式。为了实现“以人为本”的教育管理，学校要将“顾客意识”融入教育管理当中。“顾客”概念来自企业的顾客服务理念。它是一个市场观点，主要以满足顾客追求为目标。在高职院校教育管理当中也需要将这个观念引入其中，在学校设立投诉部门，对于教学态度不好的教师，应该给予一定的处罚。
　　四、结语
　　“以人为本”的教育管理是时代精神的重要体现，是社会发展的必然要求。高校应树立“以人为本”的教育管理理念，将学生需求作为管理的最终目标，改变过去粗暴以及机械的传统教育管理，给学生提供更多的尊重和关怀。在实际教育管理过程当中，应摒弃传统教师就是权威的观念，管理者需要从自身角度分析，倾听被管理者的内在心理需求，设身处地地为学生服务。只有这样，才能促进我国高职院校教育工作持续健康地发展。
　　参考文献：
　　[1]胡珏.“人本主义”理念在高职院校教育管理工作中的应用[J].中国科教创新导刊，2010（10）.
　　[2]陈颢.非理性管理： 现代学校管理的新趋向[J].教学与管理，2001（2）.