全球价值链体系中的社会服务业外包:趋势、效应与启示

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随着消费者个人意识的觉醒及付款方成本压力的逐渐升高,服务外包已逐渐延伸到以信息不对称为特征的社会服务领域,可外包服务业由此实现了重新定义。从服务外包全球价值链的结构来看,社会服务外包处于高端位置,它能极大激发服务承接方的供给潜力,为社会服务体系带来经济收益增加、创新动力增强、服务质量和标准化程度提高、服务信息透明度改善等传统社会服务体制改革难以带来的良好效果。中国应在积极鼓励承接社会服务外包的同时,逐步放开非营利性机构进入社会服务业的条件、降低民营资本进入社会服务业的门槛、着力消除行政性垄断,为融入全球社会服务业分工体系、开拓社会服务外包市场创造有利条件。
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