【摘 要】
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介绍用电营业电话语音、传真服务系统是运用数据库技术、计算机电话语音 /传真技术、计算机通话集成技术CTI(Computer TelephonyIntegration)、计算机图形技术等用电营业服务
【机 构】
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广州电力工业局!510360,广州电力工业局!510360,广州电力工业局!510360
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介绍用电营业电话语音、传真服务系统是运用数据库技术、计算机电话语音 /传真技术、计算机通话集成技术CTI(Computer TelephonyIntegration)、计算机图形技术等用电营业服务平台。该系统通过电信网络、电话和传真终端实现了与用电客户之间的信息交流
Introducing electricity business telephone voice, fax service system is the use of database technology, computer telephony / fax technology, computer telephony integration technology CTI (Computer TelephonyIntegration), computer graphics technology, such as electricity business service platform. The system enables the exchange of information with customers who consume electricity through telecommunications networks, telephones and fax terminals
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