“互联网+电子商务”背景下客户服务能力提升策略

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电子商务行业目前仍处于快速发展期属于成长阶段,但随着信息技术的广泛应用,网络经济的迅速崛起,使电子商务企业在市场经济环境中的竞争也更加激烈。因此,研究“互联网 + 电子商务”背景下客户服务能力提升策略具有重要意义。
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