【摘 要】
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目的:探讨人性化管理在手术室护理管理中护士长的作用及应用效果.方法:护士长在充分了解了护士工作艰辛基础上,在管理中创造和谐良好的工作内环境,制定以人为本的管理理念,加
【机 构】
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解放军第117医院麻醉科,浙江,杭州,310013
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目的:探讨人性化管理在手术室护理管理中护士长的作用及应用效果.方法:护士长在充分了解了护士工作艰辛基础上,在管理中创造和谐良好的工作内环境,制定以人为本的管理理念,加强素质培养及慎独修养的提高,强化科室凝聚力,减轻护士心理压力,融洽医护、护患关系,几年来未发生护理事故、护理投诉、纠纷.术中找纱布、找针现象明显减少.结论:人性化管理是追求规范化管理与人性化管理的最佳结合,护士长应以每项工作标准化、规范化为基本内涵,以人性化为补充和升华而具体实施.
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