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逆向物流在促使企业不断改善品质管理体系上．具有重要的地位。企业的品质管理活动概括为一个闭环式活动——计划、实施、检查、改进，逆向物流恰好处于检查和改进两个环节上，承上启下．作用于两端。企业在退货中暴露出的品质问题，将透过逆向物流资讯系统不断传递到管理阶层，提高潜在事故的透明度．管理者可以在事前不断的改进品质管理．以根除产品不良的隐忧。