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随着Web2．0浪潮的兴起，图书馆界又出现了Library2．0这一新名词。本文讨论了如何看待Library2．0这一新概念，并着重探讨了在未来Library2．0时代下，图书馆虚拟参考咨询服务发展的三个趋势：个性化服务，互动性服务及群体协作的信息共建共享。最后提出了在此发展过程中需要关注的一些问题，如技术应用，馆员和用户信息素质的提升，数字鸿沟等。