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追踪检查法是从患者角度评价医疗机构服务质量的有效方法。从医院实际出发，将追踪检查法与精益管理相结合，应用于医疗服务质量管理持续改进。以出院流程、中心手术室、医院环境为例，介绍了追踪检查法的具体实践。
基于追踪检查法的医疗服务质量持续改进
【摘 要】
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追踪检查法是从患者角度评价医疗机构服务质量的有效方法。从医院实际出发，将追踪检查法与精益管理相结合，应用于医疗服务质量管理持续改进。以出院流程、中心手术室、医院环境
【机 构】
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湖北医药学院附属太和医院
【出 处】
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中国卫生质量管理
【发表日期】
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2012年5期
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