建立教学质量的监控体系，既是职业院校教学质量管理的重要内容，也是职业院校可持续发展研究的重要课题。湘西民族职业技术学院在实践中，围绕人才培养质量，根据高职教育的办学特点和学院的自身实际，建立了“两线监控、三级管理、四维评价”（以下简称“二三四”）的教学质量监控体系。
　　1.二线监控
　　一线指院长——教学院长——教学督导室——职能部门——职工；另一线指院长——教学院长——学院教务处——系（部）——教研室——教师与学生。其中，教育教学督导室从教学工作的宏观层面行使对学院整体教学工作的指导职能，对教师工作行为规范进行监控；根据人才培养目标，对照人才质量评价标准，对人才培养质量评价工作进行监控，并依据教学督查工作中发现的突出矛盾与问题为学院领导提出建设性意见。而教务处承担着组织与制定教学质量评价标准，实施对教学质量信息收集、处理与反馈，履行对学院教学质量监控工作的组织与服务的职能，开展对日常教学工作质量的督查等。
　　2.三级管理
　　“三级管理”中“三级”指的是学院（教务处）、教学系（部）、教研室，是“二三四”教学质量监控体系的重心。在“三级管理”模式中，第一层次主要包括主管院长，学院教学指导委员会以及教务处等相关机构和人员。第二层次主要包括各系（部）教学质量监控机构及人员，主要职责是依据学院办学指导思想和教学质量管理规定，对所属专业的教学计划、各个教学环节的安排、教学检查等进行统一领导和管理等。第三层次是教研室﹙实验室﹚的教学质量管理，其主要职责是根据学院二级教学质量管理的目标和教学计划要求，对所属课程的各个教学环节进行组织管理。
　　3.四维评价
　　四维评价是由专家、学生、教师、社会共同构建的一种对教学质量进行综合评价的体系，是在对学生、教师进行教学质量评价的基础上，融入专家、社会意见，有效解决了教学质量评价中信息不全的问题，创造性地构建了“行业专家、用人单位、学生家长”等社会各界对教学工作进行评价的机制。
　　（宋清华 《中国职业技术教育》2009年第2期）