【摘 要】
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“随着信息化在企业中的普及率越来越高，软件的应用从财务应用领域，已经延伸到企业的采购、销售、库存、生产、HR、OA等各个部门。”用友畅捷通信息技术股份有限公司北京办事处总经理李贺表示。为了更好地帮助客户掌握操作知识，近日北京握奇信远网络技术有限公司（以下简称“握奇”）的用友软件售后服务部组织握奇老客户进行了一场用友软件年结操作培训会。 据悉，此次年结培训包括三部分，一是用友软件年终结转操作及常见
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“随着信息化在企业中的普及率越来越高，软件的应用从财务应用领域，已经延伸到企业的采购、销售、库存、生产、HR、OA等各个部门。”用友畅捷通信息技术股份有限公司北京办事处总经理李贺表示。为了更好地帮助客户掌握操作知识，近日北京握奇信远网络技术有限公司（以下简称“握奇”）的用友软件售后服务部组织握奇老客户进行了一场用友软件年结操作培训会。
据悉，此次年结培训包括三部分，一是用友软件年终结转操作及常见问题；二是国税网上报税年终汇算清缴操作及注意事项；三是2013小企业会计准则在用友软件中如何实现。同时，在培训现场，握奇为客户专门开辟了“现场问题解答区”。客户在用友软件、网报年终汇算清缴、2013年小企业会计准则方面遇到任何问题，都可以现场得到解决。
本次培训还专门针对中小企业用户在每年的年末至次年年初财务人员需要完成的年结、年报工作提出了特别服务。考虑到年底工作量巨大，如果操作不当将无法顺利完成年结、年报，大大影响工作效率，为此，握奇在培训结束后将把所有问题汇总并总结成文档，以邮件方式发给客户，方便客户在实际操作过程中查找解决。
深入挖掘用户需求，一直是握奇服务客户的标准，其针对客户推出的“532”培训，即每年五场用友软件技术支持交流会，三场用友软件新版本新产品推介会，一场会计文化节加一场用友软件年结培训会，使客户在全年均可得到持续的专业技能提升。
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