跨境电子商务可持续发展路径研究

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  摘 要:随着跨境电子商务的不断发展,传统国际贸易的发展速度减缓。本文从经营主体类别、监管方式、传统交易方式和经营模式拓展几个方面,分析当前跨境电子商务对传统国际贸易的冲击,同时提出跨境电商的可持续发展路径,促进我国对外贸易的平稳发展。
   关键词:跨境电子商务;国际贸易;跨境零售
  
   跨境电子商务作为新型国际贸易活动,在全球经济一体化发展的推动下,其发展势头强劲,并逐步成为各国对外贸易的新增长点。在我国,跨境电商与电子商务是同步发展的,在国家大力支持下,我国跨境点电商交易额度在全球稳占40%以上。根据跨境贸易额度的大小、交易对象的差异性,跨境电商可分为专业第三方服务平台、跨境零售交易平台、跨境大宗交易平台三种模式,其中跨境零售交易平台为辅,跨境大宗交易平台为主,但在近几年,专业第三方服务平台模式所持的比重迅速提升。
   一、跨境电商对传统国际贸易的影响
   1.虚拟企业可以丰富经营主体类别
   在传统国际贸易实体市场经济中,具体产品往往被视为经营客体。跨境电商使用虚拟网络宣传和推广自己的服务与产品,在改变传统国际贸易实体经营为核心经营模式的基础上,可为使用跨境电商平台的企业提供与消费者直接沟通的通道。利用跨境电商的优势,企业不仅能利用跨境电商平台在新型虚拟市场中宣传和推送品牌、产品、服务,调研和分类消费者客群,还能拓展双线发展空间。这意味着即便是实体经济发展速度减缓,使用跨境电商平台的企业还能在线下觅得一丝生产与可持续发展的契机。也正因为如此,大量企业迅速涌入跨境电商平台,也使国际市场出现了空前的繁荣,即交易、经营主体更为多元化,产品类别和表现形式更为差异化,交易与经营模式也更为多维化,交易范围的拓展、交易数量的增多、国际贸易交易边界的扩展又变相反哺跨境电商平台的发展,加速跨境电商大市场的成型和国际贸易全球一体化的可持续发展进程。
   在跨境电商平台上的企业既有消费者身份又有产品与服务供应者身份,作为消费者,企业不仅可依照自身需求在全球采选是符合自身需求的服务与产品,还能借此来提升自身的竞争能力。作为产品与服务的供应者,企业通过跨境电商平台获得的产品、品牌、服务优势,又能在跨境电商平台上吸引和服务更多的经营主体。如此循环,更可改变传统国际贸易单一化的交易形式与供需双方关系。
   2.跨境交易能拓展传统交易方式
   在传统交易中,买卖双方的每一笔订单都会有多个部门、人员参与,任何一个环节一旦出现问题,均会影响整笔贸易。跨境电商虽然大大地削弱中间环节中人的比例,但并不影响贸易效率。贸易双方在虚拟的平台上,仅需要有网线的电脑即可完成看货、谈判、下单、仓储运输、报检、报关等,相比较传统交易方式,跨境电商交易形式能减少传统交易过程中出现的诸多不确定因素,如跨境电商的在线交易方式在减少国际贸易成本、制单结汇时间,在降低物力、人力的投入的同时,也提升了国际贸易的效率。随着跨境教育的发展,传统交易模式下分销商和批发商在商品进出口贸易市场中所占的垄断地位被快速推翻,外贸交易中的商品转换与流通速度被提升,并借此有效地促进了国际贸易系统的、整体性的发展。
   3.跨境电商可细化传统经营模式
   传统国际贸易在日常交易的过程中,使用经营和营销模式是“企业进口商品-企业销售商品”,消费者在这种模式中,只能被动接受企业的产品价格、类型、服务,不具备自主选择权。但是,跨境电商模式下,消费者能与国内外产品与服务输送的企业对话,私人定制商品及服务,或者自主选择自己所需的产品、服务,服务企业。这说明,跨境电商经营模式下消费者的选择更为自由,传统国际贸易交易过程中需要众多人员和部门参与的模式不仅被跨境电商打破,跨境电商还能提供传统国际贸易难以提供的众多商机和国家、业务流、资金流、信息流等。交易双方不需要受电话协商、面协商的束缚,互联网平台上,交易双方更为高效、便捷、方便。正如互联网的技术应用是无国界的,并不受时间和地域的影响,用互联网交易的双方同样也不会受到传统经营模式的影响,且很大程度上,能践行跨境电商“零库存”的交易优势。
   4.跨境电商可创新国际贸易监管模式
   跨境电商使用互联网和计算机交易,此种交易方式在创新传统国际贸易交易形式的基础上,也变革了传统国际贸易管理模式。跨境电商在促动国际贸易便捷化、可持续性发展的同时,其所具有的全球化、网络化特征,会使税务监管部门很难对跨境电商平台上的交易双方、交易双方的交易行为一一监管到位。假设跨境电商平台中的贸易监管依然沿用傳统的国际贸易监管模式,那么跨境电商市场很难有序发展。因此,跨境电商的国际贸易监管工作必须立足跨境电商的实际操作情况,重新设立监督管理模式,或者在原有的监管模式上进行创新,构建并健全各项管理制度,规范消费者和商家的交易行为,如此才能保障跨境电商平台上交易双方交易行为的安全、规范、有序。从以上来看,对于传统国际贸易监管工作而言,以跨境电商平台为监管对象时,其工作的革新实际也是国际贸易监管面对和承担新的机遇和新挑战时所采取的反馈与举措。
   二、跨境电商影响下传统国际贸易发展的方式
   1.发挥双线融合发展优势
   跨境电商是全球经济与互联网融合后发展到一定阶段的必然产物,也是互联网经济的重要发展趋向。传统国际贸易发展以线下贸易为核心,而跨境电商则以线上交易为核心,由此在跨境电商影响下,传统国际贸易发展要糅合线上与线下贸易的优势、整合资源,双线提升服务质量、品牌价值力,在促动跨境电商良性、健康、可持续发展的目标下,不断提升跨境电商的市场竞争力和信息化水平。
   跨境电商在近些年发展速度极快,为谋求生存空间,传统贸易实体企业不得不转型升级经营模式,但是新技术的融入需要磨合,传统贸易模式惯性并不能靠一朝一夕改变,所以大多数传统贸易实体企业的跨境电商之路仅限于开网店,在网店中开启国际销售和产品展示通道。此类运营方式只属于跨境电商简单的网络营销运营模式,并没有真正发挥出跨境电商的价值优势。传统外贸企业谋求生存和可持续发展的当务之急,是整合现有资源,运用好双线融合发展的渠道。比如线上品牌效能融入线下市场,用线下销售为消费者提供试穿、试用体验,借此培养忠实客户群,提高产品转化效能和品牌美誉度等。    2.提升跨境电商产品竞争力
   考虑到跨境电商的可持续发展对传统国际贸易的影响并非是单一化的,那么在国内外市场激烈的竞争中,传统国际贸易双方要努力提升服务品质和产品质量等,用于换取更多消费者的关注及认可。对于目前跨境电商平台上存在的品牌意识低、产品和服务形式偏于单一的问题,建议传统国际贸易交易双方持续优化和调整沟通方式,供应方以需求方动态变化的“需”为依据,依照市场需求,调整产品和服务的类型、结构,提升产品品牌美誉度、竞争力,利用技术升级换代等方式提升国际交易额度,吸引更多消费人群,并借此降低国际贸易壁垒出现的几率。
   跨境电商对传统国际贸易所产生的影响和冲击实际都可以转化成国际贸易成功转型升级的动力与条件。作为经济全球化发展规律的具象化表现,跨境电商也显示出服务、品牌、产品创新对国际贸易可持续发展的重要性。在传统国际贸易中,企业关注的重点是销量、渠道、需求,而不是以服务、质量、品牌取胜,导致国际贸易中,中国产品的低价外销多次被污蔑成“倾销”。产品质量的良莠不齐、品牌化弱、产品类型单一、服务创新度不足、品类管理低效等在传统国际贸易时代对外贸企业所带的来的负面影响,不应该继续带入到跨境电商时代。
   正因为跨境电商平台中,供、需双方的自由度增大,双方可选择性并不唯一,所以外贸企业才更应该以质量、产品的独特性、品牌优势取胜。所以,外贸企业和传统国际贸易要想转型成功,就必须正确认识以产品为中心,以消费者动态需求的变化为核心的道理,要充分利用本土资源优势研发产品,保质保量,以质量来塑造和提升品牌竞争力做好、做大、做强品牌,才能在跨境电商平台上为自己带来更高溢价空间,继而切实提高企业核心竞争力。
   3.发挥电子商务物流战略联盟效能
   跨境电商对商品配送中心、海外包储、流通速度、海外退换货服务等的要求极为严格。而产品质量、品牌效力也不仅体现在产品和企业本身,还需要借助后续的服务跟踪来保障。所以,传统国际贸易的成功转型,要关注物流运输体系是否完善,要切实解决目前主流物流方式经常出现的退货难、容易丢包、清关慢、配送慢等影响跨境电商信誉、声誉的系列问题。海外建仓便于退换货,时效快,也能变相节约成本和为跨境电商售后服务提供保障。因此,从切实提升跨境电商销售效率及库存周转能力的角度出发,建议传统国际贸易中的外贸企业要做好物流运输服务,比如构建并发挥电子商务物流战略联盟效力,创新应用CVS项目和物流体系等。
   现阶段国内跨境电商平台众多,其中拥有平台优势和雄厚企业实力的如阿里巴巴国际平台等较多,跨境电商目前已经被证明是世界经济增长的强劲动力,而跨境电商当前发展的障碍也逐步从技术管理问题转为活力释放问题。对此,建议发挥EWTP的优势,借助数字中枢等的力量带动大型物流园区的功能开发力度,促动电子商务物流的多角度运用,为使用跨境电商平台的企业提供便利。比如接到订单后的商家,将商品信息、物流信息、支付信息等借助EWTP输送给海关报关并生成报关单,海关批准后,海关直接监控大型物流园区内的商品分拣和打包,由物流公司发往目的国,减去查验环节,降低查验双方物力、人力、时间的消耗,提升跨境电商贸易速率。
   非园区内的商品,物流公司与商检局联袂,物流企业在打包商品阶段按照商检局要求商檢,出口来货在抵达物流园区后,海关抽验检查,一旦发现违规采取增加罚款、抽检率等严格的惩处。如此,线上生成报关单,线下合作抽检查验,一般的跨境电商产品出口免去海关查验与商检,通关率会更快。但需要注意的是,物流运输速度和通关效率的提升都会导致退换货频率增加,海关或物流公司要着重退换货的品质检测,有问题的货物,要及时问责商家,增加抽检率。
   三、跨境电商可持续发展的路径
   1.创新落地通关新规则
   跨境电商最大的目标在于促进跨境电商平台上的交易双方深入交流、顺利合作。现阶段各国政府设定跨境电商的相关政策的速度已然落后于跨境电商发展速度,因此构建新的通关流程、规则、跨境交易新标准等格外重要。建议跨境电商平台要发挥自身优势,积极与各个参与国家协调沟通,解决好各类小件的“灰色”出境问题,如由跨境电商平台在严格的技术与平台规则保障下,协助各国政府为小企业提供清关担保,促进跨境电商有序发展。伴随跨境电商的可持续发展,将会出现各类新的规则,各个跨境电商平台应该自主发挥自身优势和效能,加速有效合法新规则的落地与推广。
   2.构建跨境电商贸易法律体系
   跨境电商的有序发展离不开法律发挥保驾护航。跨境电商作为新兴产业,其发展速度要与相关法律制度的更新与优化速度匹配。但目前尚未有比较系统化的跨境电商法律法规保障体系,导致跨境电商交易方式、手段缺乏法律制度、规章等的有效约束。我国跨境电商贸易模式在日常运作的过程中,其涉及到的收付、税务、检疫、海关等部门往往沿用传统国际贸易的法律法规,但是传统国际贸易毕竟不是跨境电商,两者的法律法规并不一致,且传统国际贸易原本的法律法规体系并不健全。比如跨境电商交易中,买卖双方的购物凭证、服务单据、合同文本如何及时出具,通关时应该依照何种法律条例,如上这些在现有的传统国际贸易法律体系中并没有详细的体现。
   如此,为提升跨境电商贸易运作的规范性、合理性、合法性,降低跨境电商监管难度,保障我国跨境电商法律条文与世界各国顺利接轨,保证跨境电商贸易中涉及商品质量维权顺畅,我国必须按照跨境电商运作实际情况和经济全球化的发展态势,优化调整或者重新设置跨境电商所需的法律体系。如政府相关部门可构建符合跨境电商发展要求与应用诉求的分层监管体系,规范跨境电商贸易,构建良好法律应用环境,构建第三方海外联盟仓储一体化服务,如配送、物流、仓储、维护等所需的制度,用于减少跨境电商商务实施过程中的各方风险。
   3.加大跨境电商专业人才培养力度    目前跨境电商专业人才极度紧缺,但是国内高校大多尚未开设跨境电商专业,仅使用电子商务专业和国际贸易专业分开培养模式培养跨境电商专业人才。这意味着跨境电商行业发展与人才输出并不同步,而后者目前受到师资力量不足、理论与实践融合研究尚不成熟、培养方式与课程体系等尚未构建起来等因素的束缚。
   教育部全国外经贸职业教育教学指导委员会为跨境电商专业人才培养奠定了主基调,即跨境电商所需的创业型、服务型、高级应用型技能人才要能适应跨境电子商务行业的动态发展,要能独立地分析并切实解决跨境电商发展中的各类实际问题,要具备开拓新市场、服务一线的能力与意识。基于以上要求,建议各高校、高职院校开设跨境电商专业人才培养所需的跨境电商专业,或者按照跨境电商专业人才培养要求,优化电子商务、商务英语、国际贸易专业的教学重点、方向,强化学科融合等。各地政府可鼓励行业协会、跨境电商相关企业提供跨境电商社会培训,强化高等教育资源、行业资源的挖掘,预测跨境电商行业走向和最新动态,理论结合实践地完善跨境电商专业人才培训体系等。
   当然,跨境电商平台上的供、需企业作为促动跨境电商发展的关键要素,也应该参与到人才培训中来,一方面为跨境电商专业人才培养提供实践孵化器,另一方面则将自己视为培训对象,邀请电商运营操作员、外贸业务员、有跨境電商行业经验的金牌讲师等强化企业团队,尤其是企业外贸业务负责人的培训。
  
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   作者简介:马骋(1984.10- ),男,甘肃天水人,硕士,讲师,研究方向:经济管理、财务管理
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