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目的：探讨人性化护理在妇产科门诊手术中的运用效果，方法：将本院2011-2012年收治的238例妇科门诊手术患者作为研究对象，随机分为研究组与对照组，每组119例，其中对照组给予常规护理，而研究组则给予人性化护理。对两组患者的心理特征（以SAS与SDS为主）进行观察，同时对比两组患者就诊程序知晓率、保健知识掌握率、疾病掌握率及护理服务满意度等方面的差异。结果：两组患者在术后SAS与SDS评分都有所下降，其中研究组评分明显低于对照组，差异具有统计学意义（P〈0.05）；对照组患者在就诊程序知晓率、保健知识掌