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利用列联分析中的x2检验对小区服务满意度进行测评,研究了满意度和满意度指数测评的技术,为测评小区服务满意度提供了基础,同时建立了服务满意度指数体系,为预测满意度以及经济变量提供一种新方法.
列联分析中的X2检验在小区服务满意度测评中的应用
【摘 要】
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利用列联分析中的x2检验对小区服务满意度进行测评,研究了满意度和满意度指数测评的技术,为测评小区服务满意度提供了基础,同时建立了服务满意度指数体系,为预测满意度以及经
【机 构】
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邯郸职业技术学院管理系,河北,邯郸,056001
【出 处】
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邯郸职业技术学院学报
【发表日期】
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2003年3期
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