略谈工商银行企业形象的塑造

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树立良好企业形象,既是现代企业竞争的必然产物,也是现代企业竞争的必要手段,更是社会主义企业两个文明建设的集中体现。随着我国社会主义市场经济体制的建立和国家专业银行向国有商业银行的转变,我们工商银行按照“三性”、“四自”的原则,如何在同一起跑线上与其他商业银行依法公平竞争并争得主动?强化服务意识,提高服务水平,树立良好的企业形象就是至关重要的治本之策。我们只有优化服务,练好内功,塑好社会形象,才能赢得更多的客户,在同业竞争中争得主动。
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