【摘 要】
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文章对"快递下乡"工程实施情况进行调查研究,发现快递企业的城乡物流"最后一公里"步履艰难主要表现在营业网点艰难布局、经营模式艰难探索、业务局限艰难突围、服务半径艰难
【机 构】
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首都经济贸易大学经济学院; 北京物资学院;
【基金项目】
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中国流通研究院资助计划(2015LTJJ013)资助
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文章对"快递下乡"工程实施情况进行调查研究,发现快递企业的城乡物流"最后一公里"步履艰难主要表现在营业网点艰难布局、经营模式艰难探索、业务局限艰难突围、服务半径艰难延伸和服务质量艰难平衡等方面。这主要是由业务体量小致使规模显现困难、业务成本高致使盈利提升困难、业务局限大致使空间拓展困难、业务装备差致使操作规范困难、业务网点多致使市场容纳困难、业务投诉盛致使上级监管困难等因素所致。文章提出了相应的政策建议。
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