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根据城市候机楼在我国现阶段发展不足和广阔的前景,分析珠海地区城市候机楼的发展现状和研究如何提高其服务质量具有重大的现实意义。本文通过服务质量测评模型的建立和分析,总结出影响珠海城市候机楼服务质量评价的重要因子,并针对珠海地区目前的发展现状,提出改善的措施。
基于因子分析法的城市候机楼服务质量评价——以珠海市为例
【摘 要】
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根据城市候机楼在我国现阶段发展不足和广阔的前景,分析珠海地区城市候机楼的发展现状和研究如何提高其服务质量具有重大的现实意义。本文通过服务质量测评模型的建立和分析,
【机 构】
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北京理工大学珠海学院
【出 处】
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知识经济
【发表日期】
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2019年4期
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