售后服务是消费痛点——中国质量万里行2018年度消费者诉求白皮书

来源 :中国质量万里行 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dl_wan
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
一年一度的'315国际消费者权益日'到了,中国质量万里行消费者诉求白皮书,是奉献给企业、学界及全社会的一道节日大餐,核心内容是发布基于消费投诉大数据的分析报告,重点发布基于投诉渠道、投诉月份、投诉性质、行业分类以及消费者地域等五大维度的综合分析报告.
其他文献
次氯酸钠在医院、饮食业及工业循环水等方面有广泛的应用,但次氯酸钠溶液在常温下很快会发生分解,造成性能下降。对次氯酸钠水溶液的稳定性进行了试验,结果表明:在次氯酸钠水
目的:探讨肾衰康灌肠液是否有抗内质网应激治疗HK-2细胞缺氧/复氧损伤的作用。方法:利用新西兰大白兔灌肠制备肾衰康灌肠液含药血清,分别加入经缺氧/复氧损伤造模的HK-2细胞,
澳门四百多年来由珠江三角洲一小渔村发展成今日之国际现代都市、自由港,具有与中国其他沿海城市以及邻埠香港所不同的发展模式和文化特征。其人口的多元结构具有自己的特殊性
<正>由中国广告协会主办、广告人文化集团承办的中国广告人才教育发展论坛是中国国际广告节核心亮点活动,旨在寻找深化产教融合,促进教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接
<正>一、研究背景和意义近年来,证券业互联网经纪业务竞争日趋白热化,行业挑战不断。一是证券行业传统通道业务同质化严重,缺少差异化服务,佣金收入不断下滑。2017年行业平均
会议
近年来,随着数字计算机控制技术和网络通信技术的发展,加上人们对能源节约和绿色利用电源的呼吁,人们对不间断电源(UPS)也提出了各种各样的要求,其研究的重点主要集中在不间
<正>无障碍设施是城市文明建设的重要标志,是城市基础设施满足城市功能要求必不可少的重要内容。完善无障碍设施,营造无障碍环境,让老年人、残疾人等弱势群体平等参与社会生
分别采用胰蛋白酶、木瓜蛋白酶、胃蛋白酶等8种蛋白酶酶解方格星虫制备方格星虫多肽,通过测定酶的活力和羟自由基清除率,确定以木瓜蛋白酶作为方格星虫多肽的酶解最适酶。通
<正>改革开放30年,北京的经济快速发展,城乡建设大规模推进,对北京的生态环境造成很大压力,而各级政府领导、专家学者、社会公众对生态环境问题给予的越来越多的重视,又促进
早在20世纪20年代,爱尔兰文学就已介绍到了中国,我国文学先行者鲁迅、郭沫若、茅盾等都曾高度评价并译介过爱尔兰文学。自20世纪30年代起,爱尔兰文学在中国的译介进一步扩大