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知识经济时代的到来，对我们产生了极大的挑战，传统的决定企业发展和利润的自然资源和资本已被知识和各种专业技巧所代替，产品和服务的知识成本越来越高。在现代企业中尤其是高科技企业中人工成本在企业总成本中占有很大比例。近几年来各级劳动仲裁委员会受理的案件都在大幅度上升。如果企业劳动争议防范意识淡漠，导致企业经常应付和处理劳动争议，必然会加大人工成本。