情绪劳动理论架构及其在企业文化建设中的应用——以广州某上市医药企业为例

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本文对情绪劳动理论的架构及其逻辑关系进行了探析,并以广州某上市医药企业为例阐述如何将情绪劳动理论运用于企业文化建设。 This article analyzes the structure of emotional labor theory and its logical relationship, and expounds how to apply the theory of emotional labor to the construction of corporate culture with a listed pharmaceutical enterprise in Guangzhou as an example.
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