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虚拟品牌社群影响品牌忠诚的途径及对策

来源 :价格理论与实践 | 被引量 : 0次 | 上传用户：taicangliliang

【摘 要】

：

虚拟品牌社群是公司对品牌关系营销的拓展,是培育忠诚消费者的一种新方式。本文认为消费者加入虚拟品牌社群后,他与社群的互动、感知的社群价值以及对社群的认同都能导致对品

【作 者】

：

刘新 杨伟文 

【机 构】

：

中南大学商学院

【出 处】

：

价格理论与实践

【发表日期】

：

2010年12期

【关键词】

：

品牌社群 品牌忠诚 营销对策 品牌关系 社群互动 感知价值 心理价值 现代营销观念 消费体验 营销时代 

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论文部分内容阅读

虚拟品牌社群是公司对品牌关系营销的拓展,是培育忠诚消费者的一种新方式。本文认为消费者加入虚拟品牌社群后,他与社群的互动、感知的社群价值以及对社群的认同都能导致对品牌产生忠诚。本文从营造良好的互动环境、设计良好的社群模块和促进成员的参与水平三个方面,提出提升社群成员对品牌忠诚的营销策略。

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