【摘 要】
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目的:探讨护患沟通在门诊护理工作的重要性。方法:随机选择在2017年1月-2018年1月在本医院门诊接受治疗的600例患者,通过抽签的方式平均分为对照组和观察组。对照组患者通过
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目的:探讨护患沟通在门诊护理工作的重要性。方法:随机选择在2017年1月-2018年1月在本医院门诊接受治疗的600例患者,通过抽签的方式平均分为对照组和观察组。对照组患者通过常规护理的方式进行干预,观察组患者与对照组患者采用相同的护理措施的基础上,采取主动积极沟通。对比两组患者依从率和满意度。结果:观察组患者在依从率和满意度方面均优于对照组;结论:通过护患沟通可建立良好的护患关系,从而有利于提高患者的依从性,方便诊疗和护理工作的展开,进而有利于患者康复和护理服务满意度的提高。
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