【摘 要】
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【正】 (一) 沟通,是社会心理学关于交往理论的一个概念。社会心理学认为:沟通是传递个人与个人、群体与个人、群体与群体之间的思想、情感、意见,使之达到彼此了解的一种活
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【正】 (一) 沟通,是社会心理学关于交往理论的一个概念。社会心理学认为:沟通是传递个人与个人、群体与个人、群体与群体之间的思想、情感、意见,使之达到彼此了解的一种活动。这种活动包含着信息的传递、意义的理解、认识的趋同。从本意讲,沟通实际上就是信息交流,但它不同于一般意义的信息交流,它是较高层次的、反馈迅速的、渠道通畅的、具有特定意义的信息交流。这种交流的最大特点,是使进行信息交流的双方,能在许多方面(如态度、情感、认识、行为)达成一致,彼此交融。
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