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摘 要：办公室在企业管理过程中发挥着枢纽作用，办公室工作开展得如何，直接影响和制约着全局工作的开展和任务的完成。本文首先对办公室的思想政治工作特点做了介绍，随后笔者结合自身工作实践对现代企业如何做好办公室思想政治工作做了简要探讨。
关键词：办公室；思想政治；策略
一、引言
办公室是企业的综合管理部门，是领导和群众的桥梁，是对外的窗口，通过纵向关系的联系，实现上情下达，下情上达，通过横向关系的协调，实现内外沟通，提高效能。可见，办公室在企业管理过程中发挥着枢纽作用。办公室工作开展得如何，直接影响和制约着全局工作的开展和任务的完成。要搞好办公室工作，不断提升办公室对内对外的形象，就必须加强思想政治工作，形成合力来推动办公室工作的开展。办公室思想政治工作发挥了参谋助手作用，为领导提供了及时、准确、全面的信息，并围绕中心工作开展调查研究，提出对策性建议，主动辅助领导决策，理顺了思想政治工作渠道，是部门管理的生命线，是凝聚人心，提高工作效率的有效方法。
二、办公室思想政治工作的特点
现代企业中，思想政治工作具有目标凝聚作用、精神激励作用以及思想保证作用，办公室的日常工作具有自己明显的特点，比如活动性、宽广性、社交性、心理性、合作性等等。这就决定了办公室的思想政治教育工作主要是建立在人的基础上的，是对人们思想上存在的一些错误、消极思想进行更正。在开展办公室思想政治教育工作时，要求办公室人员要不断提升自身的工作态度和积极性，并充分利用思想政治教育工作缓解自身的工作压力，树立起自身健康的人格，可以说办公室思想政治教育工作的开展对办公室工作的正常运转有着非常重要的作用。办公室人员的素质和能力的高低直接关系着领导相关决策的顺利实施，以及单位整体工作的顺利开展。这就要求办公室人员要具备较强的理论和业务知识，并具备良好的综合能力，自身的政治素养以及事业心、责任心都要上升到一定的高度。
三、做好办公室思想政治工作的途径
第一，加强制度建设，夯实办公室思想政治工作的基础
办公室岗位繁杂，有秘书、文书、档案、勤务、司机、招待等岗位，素质不一，必须通过制度建设加强管理，理顺工作关系，明确工作职责，规范工作程序，明确步骤方法，形成分工合作、协调配合、有条不紊的工作机制和活泼，互相支持的工作局面。一要坚持长期的政治理论教育。政治理论学习侧重于打思想基础。通过长期的理论学习，通过反复的学习基本原理，不断深化认识理解，考虑问题就有了基本依据，相互之间就有了共同语言，这样部门思想建设就有了牢固基础。二要坚持集中的思想政治教育。集中的思想政治教育着眼于解决共性问题。办公室业务繁多、人员复杂，难免会出现一些不良倾向，发展到一定程度会形成风气，影响人际关系和部门健康发展。集中的思想教育，主要是解决办公室中带有普遍性、倾向性的思想问题。把人员召集起来，把问题摆出来，组织职工开展学习讨论，通过教育达到提高认识、统一思想、端正态度，克服各种思想障碍，通过讨论达到解决问题、进行思想教育的目的。教育过程中，要紧密联系实际，有针对性的去解决员工的思想问题，根据不同情况做出不同的处理，防止走过场。三要坚持经常性的思想工作。经常性的思想工作主要解决个别矛盾。实践中，要注重把经常性的思想工作与经常性的管理工作紧密的结合起来，无论布置工作、分派任务，还是贯彻落实制度。都要一方面抓好思想动员，使职工明白该干什么，懂得为什么要这样干；另一方面，要严密管理，用行政手段来确保各项计划的落实。发生了问题，既要从管理上找漏洞，也要从思想上找原因，把完成任务、落实制度的过程，变成教育人、改造人、培养人的过程。
第二，改进教育方式，注重思想政治工作的实效性
在新时期，办公室的思想政治工作要注重改进教育方式，围绕“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的具体标准要求，在职工思想教育上做到“三个坚持”。一是坚持办公室人员带头学，加强政治理论修养，以勤为本，准确领会把握精神实质，努力形成办公室人员“在学习上优先、在思想上领先、在工作上争先”的优良品质。二是坚持多措并举，把多项教育结合起来，大力进行理想信念教育、爱国主义教育、形势政策教育、民主法制教育、先进典型教育、警示教育等，形成系统的教育模式，增强职业道德意识和提高自身素质。三是加强舆论宣传，结合本单位实际，组织思想政治工作宣传，如树立正确的世界观、人生观和价值观，端正工作态度，更新服务理念，解除思想负担和心理压力，利用报刊、网站宣传中心的工作进展和建设新貌等。
第三，注意工作方法，提高思想政治工作的艺术性
单位领导是各项制度的制定者，领导者有其独到的工作习惯、工作方法，办公室要迅速领会领导意图，协助领导开展工作。一要积极主动，正面引导大家心往一处想，劲往一处使，齐心协力完成工作任务。二要把握时机，当群众为某一问题情绪激动之时，先冷却一段时间，待对方心平气和时再进行沟通，问题容易化解，收到事半功倍的效果。三要进行换位思考，把自己放在当事人的位置上考虑问题，提出各方比较满意的解决方案。四要以情动人，无论是协调，还是接待来访，都要因人制宜，言辞得体。说话要留有余地，判断要有依据，结论要适当准确，入情入理，真正使谈话起到疏导、劝解、教育的作用。
长期的政治工作实践表明，工作业绩的完成，与思想政治工作扎实有效地进行分不开。要提高人的思想觉悟，激发调动人的积极性，充分发挥人的主观能动性。就要把要我做变成我要做，把任务目标完成过程作为培养人提高思想政治素养的过程，要把思想政治工作落实到工作的各个环节中，特别是遇到困难挫折时尤其不能动摇。只有不失时机地开展思想政治工作，才能带领办公室发扬成绩，克服不足，认清形势，信心百倍地完成各项工作任务。
第四，激发职工活力，创新思想政治工作方法
首先，要精耕细作，更新思想观念。把思想政治工作融入到日常办公管理工作中去。引导职工从国际国内态势、改革开放格局以及本职工作的角度来分析问题，正确对待工作中出现的各类问题，提高适应能力和心理承受能力。要把传统思想道德教育转变为思想道德与业务技能相结合的教育，把培养优秀职工、塑造一流业绩作为思想政治工作的主要目标。激发职工的主人翁责任感，培育凝聚力高、团队意识强的四有职工队伍。同时还应强化职工的规章制度教育，加强法律法规的学习教育，强化了思想政治工作的针对性。
其次，要精雕细刻，彰显思想政治工作人文关怀。要用心倾听职工呼声，用情化解矛盾，解疑释惑。从小处着手，细微之处现真情，想职工之所想，急职工之所急，从一点一滴的小事抓起，耐心细致的开展思想政治工作。通过召开座谈会，实行领导干部谈心制度，将单位重大事情向职工讲清楚，保障上下思想步调一致。通过强有力的思想政治工作，让职工树立正确的人生观、价值观。
最后，要精益求精，不断提高思想政治工作者素质。要提升思想政治工作者个体素质。采取“走出去，请进来”的方式。通过教育培训、学习交流、调查研究等形式，抓好思想政治工作者的四个“强化”，即强化理论水平。能以马克思主义的立场、观点、方法，结合单位的实际情况，引导职工分析和解决问题；强化政治素质。自觉弘扬正气、驱除歪风；强化无私奉献的情操，贴近职工，用心聆听职工心声，乐于为职工排忧解难；强化博学多能，要懂业务、懂经济、懂法规、懂政策，掌握社会学、心理学等知识，保证思想政治工作的方向性和针对性。
总之，思想政治工作是加强党的建设的重要组成部分，办公室思想政治工作要有超前性、预见性和创造性，一定要把思想建设、组织建设和作风建设有机结合起来，把制度建设贯穿其中，既立足于做经常性工作，又抓紧解决存在的突出问题。要努力实现作风上改进，工作上进步，保持谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，增强内部协作力和整合力，实现科学化治理和规范化运行，才能有力地促进各项工作任务的顺利完成。
参考文献：
[1]唐昕.创新职工思想政治工作方法探微[J].企业家天地（理论版）.2011（03）
[2]黄建云.企业文化与思想政治工作的融合创新[J].东方企业文化.2014（14）
[3]李广良.新形势下如何开展国有企业的宣传思想工作[J].新经济.2013（29）
作者简介：马雪峰（1985.11—），女，汉族，就职于西山煤电股份有限公司马兰矿党政办公室，助理政工师。
关键词：办公室；思想政治；策略
一、引言
办公室是企业的综合管理部门，是领导和群众的桥梁，是对外的窗口，通过纵向关系的联系，实现上情下达，下情上达，通过横向关系的协调，实现内外沟通，提高效能。可见，办公室在企业管理过程中发挥着枢纽作用。办公室工作开展得如何，直接影响和制约着全局工作的开展和任务的完成。要搞好办公室工作，不断提升办公室对内对外的形象，就必须加强思想政治工作，形成合力来推动办公室工作的开展。办公室思想政治工作发挥了参谋助手作用，为领导提供了及时、准确、全面的信息，并围绕中心工作开展调查研究，提出对策性建议，主动辅助领导决策，理顺了思想政治工作渠道，是部门管理的生命线，是凝聚人心，提高工作效率的有效方法。
二、办公室思想政治工作的特点
现代企业中，思想政治工作具有目标凝聚作用、精神激励作用以及思想保证作用，办公室的日常工作具有自己明显的特点，比如活动性、宽广性、社交性、心理性、合作性等等。这就决定了办公室的思想政治教育工作主要是建立在人的基础上的，是对人们思想上存在的一些错误、消极思想进行更正。在开展办公室思想政治教育工作时，要求办公室人员要不断提升自身的工作态度和积极性，并充分利用思想政治教育工作缓解自身的工作压力，树立起自身健康的人格，可以说办公室思想政治教育工作的开展对办公室工作的正常运转有着非常重要的作用。办公室人员的素质和能力的高低直接关系着领导相关决策的顺利实施，以及单位整体工作的顺利开展。这就要求办公室人员要具备较强的理论和业务知识，并具备良好的综合能力，自身的政治素养以及事业心、责任心都要上升到一定的高度。
三、做好办公室思想政治工作的途径
第一，加强制度建设，夯实办公室思想政治工作的基础
办公室岗位繁杂，有秘书、文书、档案、勤务、司机、招待等岗位，素质不一，必须通过制度建设加强管理，理顺工作关系，明确工作职责，规范工作程序，明确步骤方法，形成分工合作、协调配合、有条不紊的工作机制和活泼，互相支持的工作局面。一要坚持长期的政治理论教育。政治理论学习侧重于打思想基础。通过长期的理论学习，通过反复的学习基本原理，不断深化认识理解，考虑问题就有了基本依据，相互之间就有了共同语言，这样部门思想建设就有了牢固基础。二要坚持集中的思想政治教育。集中的思想政治教育着眼于解决共性问题。办公室业务繁多、人员复杂，难免会出现一些不良倾向，发展到一定程度会形成风气，影响人际关系和部门健康发展。集中的思想教育，主要是解决办公室中带有普遍性、倾向性的思想问题。把人员召集起来，把问题摆出来，组织职工开展学习讨论，通过教育达到提高认识、统一思想、端正态度，克服各种思想障碍，通过讨论达到解决问题、进行思想教育的目的。教育过程中，要紧密联系实际，有针对性的去解决员工的思想问题，根据不同情况做出不同的处理，防止走过场。三要坚持经常性的思想工作。经常性的思想工作主要解决个别矛盾。实践中，要注重把经常性的思想工作与经常性的管理工作紧密的结合起来，无论布置工作、分派任务，还是贯彻落实制度。都要一方面抓好思想动员，使职工明白该干什么，懂得为什么要这样干；另一方面，要严密管理，用行政手段来确保各项计划的落实。发生了问题，既要从管理上找漏洞，也要从思想上找原因，把完成任务、落实制度的过程，变成教育人、改造人、培养人的过程。
第二，改进教育方式，注重思想政治工作的实效性
在新时期，办公室的思想政治工作要注重改进教育方式，围绕“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的具体标准要求，在职工思想教育上做到“三个坚持”。一是坚持办公室人员带头学，加强政治理论修养，以勤为本，准确领会把握精神实质，努力形成办公室人员“在学习上优先、在思想上领先、在工作上争先”的优良品质。二是坚持多措并举，把多项教育结合起来，大力进行理想信念教育、爱国主义教育、形势政策教育、民主法制教育、先进典型教育、警示教育等，形成系统的教育模式，增强职业道德意识和提高自身素质。三是加强舆论宣传，结合本单位实际，组织思想政治工作宣传，如树立正确的世界观、人生观和价值观，端正工作态度，更新服务理念，解除思想负担和心理压力，利用报刊、网站宣传中心的工作进展和建设新貌等。
第三，注意工作方法，提高思想政治工作的艺术性
单位领导是各项制度的制定者，领导者有其独到的工作习惯、工作方法，办公室要迅速领会领导意图，协助领导开展工作。一要积极主动，正面引导大家心往一处想，劲往一处使，齐心协力完成工作任务。二要把握时机，当群众为某一问题情绪激动之时，先冷却一段时间，待对方心平气和时再进行沟通，问题容易化解，收到事半功倍的效果。三要进行换位思考，把自己放在当事人的位置上考虑问题，提出各方比较满意的解决方案。四要以情动人，无论是协调，还是接待来访，都要因人制宜，言辞得体。说话要留有余地，判断要有依据，结论要适当准确，入情入理，真正使谈话起到疏导、劝解、教育的作用。
长期的政治工作实践表明，工作业绩的完成，与思想政治工作扎实有效地进行分不开。要提高人的思想觉悟，激发调动人的积极性，充分发挥人的主观能动性。就要把要我做变成我要做，把任务目标完成过程作为培养人提高思想政治素养的过程，要把思想政治工作落实到工作的各个环节中，特别是遇到困难挫折时尤其不能动摇。只有不失时机地开展思想政治工作，才能带领办公室发扬成绩，克服不足，认清形势，信心百倍地完成各项工作任务。
第四，激发职工活力，创新思想政治工作方法
首先，要精耕细作，更新思想观念。把思想政治工作融入到日常办公管理工作中去。引导职工从国际国内态势、改革开放格局以及本职工作的角度来分析问题，正确对待工作中出现的各类问题，提高适应能力和心理承受能力。要把传统思想道德教育转变为思想道德与业务技能相结合的教育，把培养优秀职工、塑造一流业绩作为思想政治工作的主要目标。激发职工的主人翁责任感，培育凝聚力高、团队意识强的四有职工队伍。同时还应强化职工的规章制度教育，加强法律法规的学习教育，强化了思想政治工作的针对性。
其次，要精雕细刻，彰显思想政治工作人文关怀。要用心倾听职工呼声，用情化解矛盾，解疑释惑。从小处着手，细微之处现真情，想职工之所想，急职工之所急，从一点一滴的小事抓起，耐心细致的开展思想政治工作。通过召开座谈会，实行领导干部谈心制度，将单位重大事情向职工讲清楚，保障上下思想步调一致。通过强有力的思想政治工作，让职工树立正确的人生观、价值观。
最后，要精益求精，不断提高思想政治工作者素质。要提升思想政治工作者个体素质。采取“走出去，请进来”的方式。通过教育培训、学习交流、调查研究等形式，抓好思想政治工作者的四个“强化”，即强化理论水平。能以马克思主义的立场、观点、方法，结合单位的实际情况，引导职工分析和解决问题；强化政治素质。自觉弘扬正气、驱除歪风；强化无私奉献的情操，贴近职工，用心聆听职工心声，乐于为职工排忧解难；强化博学多能，要懂业务、懂经济、懂法规、懂政策，掌握社会学、心理学等知识，保证思想政治工作的方向性和针对性。
总之，思想政治工作是加强党的建设的重要组成部分，办公室思想政治工作要有超前性、预见性和创造性，一定要把思想建设、组织建设和作风建设有机结合起来，把制度建设贯穿其中，既立足于做经常性工作，又抓紧解决存在的突出问题。要努力实现作风上改进，工作上进步，保持谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，增强内部协作力和整合力，实现科学化治理和规范化运行，才能有力地促进各项工作任务的顺利完成。
参考文献：
[1]唐昕.创新职工思想政治工作方法探微[J].企业家天地（理论版）.2011（03）
[2]黄建云.企业文化与思想政治工作的融合创新[J].东方企业文化.2014（14）
[3]李广良.新形势下如何开展国有企业的宣传思想工作[J].新经济.2013（29）
作者简介：马雪峰（1985.11—），女，汉族，就职于西山煤电股份有限公司马兰矿党政办公室，助理政工师。